En un coup d'œil
- Missions: Pilotez une équipe dynamique et assurez la performance opérationnelle de votre secteur.
- Entreprise: Groupe Iliad-Free, un leader innovant dans le secteur des télécoms.
- Avantages: Intéressement, prime variable, tickets restaurant, remboursement transport et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Poste à responsabilités avec un fort potentiel de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise qui valorise l'humain et l'innovation tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Expérience en management d'équipe et compétences relationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Rejoignez une équipe qui place l'humain et la performance au cœur de son développement !
Vous êtes un manager de proximité reconnu pour votre leadership, votre capacité à fédérer et votre sens du terrain ?
Vous souhaitez accompagner une équipe vers la réussite tout en participant activement à la transformation d'une entreprise innovante ?
Alors ce poste est fait pour vous.
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Secteur, vous pilotez l'activité de votre Proxi et encadrez une équipe à taille humaine de Technicien(ne)s Conseil.
Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l'engagement des collaborateurs, tout en assurant la qualité de l’assistance de proximité sur votre secteur géographique.
- Animer, accompagner et développer votre équipe via le recrutement, la montée en compétences et le maintien d'un climat de travail positif.
- Piloter l'activité et la performance du Proxi en suivant les objectifs, analyser les indicateurs et mettre en œuvre des actions d’amélioration.
Garantir la qualité de service et la satisfaction des abonnés.
- Assurer le bon fonctionnement de la cellule en organisant l'activité, les plannings, les absences et la gestion des moyens matériels.
Promouvoir des conditions de travail optimales et un environnement collaboratif.
- Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et à la bonne prise en charge des dossiers spécifiques.
Accompagner les équipes dans la résolution des cas complexes (traitement des escalades).
- Participer au déploiement des projets et transformations, en proposant des améliorations continues. Identifier les axes de progrès et remonter les retours terrain.
- Garantir la bonne circulation de l'information au sein du Proxi et assurer un reporting régulier à la hiérarchie.
Qualifications
Vous avez une expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.
Vous savez mobiliser vos collaborateurs, donner du sens aux objectifs et accompagner le développement des compétences.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute et votre capacité à communiquer, vous faites également preuve d'organisation, d'autonomie et d'adaptabilité. À l'aise avec l'analyse de données et le pilotage de l'activité, vous maîtrisez les outils informatiques et les environnements digitaux.
Une bonne connaissance des télécoms et des nouvelles technologies sera un véritable atout.
Enfin, vous agissez avec professionnalisme, dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de loyauté.
- Informations supplémentaires
- Avantages
- Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free)
- Prime variable attractive
- Tickets restaurant à hauteur de 10€
- Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité
- Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox
- Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance
- 1% logement
- CSE
- Ce que nous vous proposons
- CDI – 35 heures.
- Statut Employé – Classification D.
- Un poste à responsabilités avec une forte dimension managériale.
- Un environnement dynamique, stimulant et tourné vers l'innovation.
- L'opportunité de participer au développement de vos équipes et à des projets stratégiques.
Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement.
Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.
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Manager Proxi - Annecy - H/F employeur : Groupe iliad
Le Groupe ILIAD est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'autonomie, les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur des télécommunications. Rejoindre ILIAD, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise l'expertise et l'engagement, tout en profitant d'un cadre de travail stimulant et accessible.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager Proxi - Annecy - H/F
✨Mets ton réseau à profit
Dans le domaine du leadership et du management, c'est crucial de parler à d'anciens collègues ou mentors. Ils peuvent connaître des opportunités chez Groupe iliad ou d'autres entreprises. N'hésite pas à leur demander des recommandations ou des introductions !
✨Participe à des événements de networking
Inscris-toi à des conférences ou des ateliers dédiés au management. Ces événements te permettent de rencontrer des personnes influentes dans le domaine. C'est aussi une super façon de montrer ton intérêt pour les tendances actuelles en management.
✨Sois visible sur des plateformes professionnelles
Pense à publier des articles ou des réflexions sur des sujets de management sur LinkedIn. Cela peut attirer l'attention des recruteurs, y compris ceux de Groupe iliad. Montre que tu es bien renseigné et engagé dans le domaine !
✨Postule directement sur notre site
On te recommande vivement de postuler à des offres de poste sur le site de Groupe iliad. Rends-toi sur notre page carrière et découvre les opportunités en management. Ça te donne une chance de te démarquer dès le départ !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager Proxi - Annecy - H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant votre vision:Dans le secteur du leadership et de la gestion, les recruteurs cherchent des candidats avec une vision claire et des compétences en stratégie. Dans votre lettre de motivation, n’hésitez pas à partager vos idées sur la façon dont vous pourriez contribuer à l’évolution de Groupe iliad tout en soulignant votre approche collaborative.
Statistiques et réalisations à l'appui:Pour un rôle de management, il est crucial d'inclure des réalisations chiffrées dans votre CV. Parlez de vos précédentes expériences en termes de résultats: augmentation de chiffre d'affaires, amélioration de l'efficacité des équipes, etc. Cela ouvrira vraiment les yeux des recruteurs sur votre impact.
Personnalisez votre candidature !:Ne vous contentez pas d'une lettre de motivation générique. Prenez le temps de personnaliser chaque candidature pour le poste de Manager Proxi - Annecy - H/F chez Groupe iliad. Mentionnez des valeurs ou des projets spécifiques à l'entreprise qui résonnent avec vous, cela montre que vous vous êtes vraiment renseigné.
Montrez votre développement personnel:En tant que futur manager, les employeurs adorent voir des preuves de votre engagement envers le développement personnel. Incluez des formations, des certifications ou des projets qui vous ont permis de développer vos compétences en leadership. Cela peut vraiment faire la différence dans votre candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe iliad
✨Montre ton leadership en action
Prépare des exemples concrets où tu as démontré tes compétences en leadership. Raconte une situation où tu as dû diriger une équipe pour atteindre un objectif, gérer un conflit ou même prendre une décision difficile. Ça va vraiment impressionner les recruteurs de Groupe iliad !
✨Soyons prêts pour des études de cas
Attends-toi à des exercices pratiques où on te demandera de résoudre des problèmes de gestion ou de leadership. Cela pourrait impliquer de présenter un plan stratégique pour un projet fictif ou d'analyser une situation d'entreprise réelle. Prends le temps de réfléchir à plusieurs scénarios possibles et comment tu les gérerais.
✨Connecte ta vision avec celle de l'entreprise
Assure-toi de bien comprendre la mission et les valeurs de Groupe iliad et pense à comment tes propres objectifs s'y alignent. Lors de l'entretien, montre comment tu peux contribuer à leur mission à long terme tout en développant ton propre parcours professionnel. Cela montrera que tu es engagé et motivé !
✨Prépare-toi à parler de ta gestion du changement
En tant que futur leader, tu seras souvent confronté à des situations de changement. Sois prêt à discuter de mesures que tu as prises dans le passé pour facilitation ou gérer des transitions au sein de ton équipe. Ton approche de la gestion du changement peut faire la différence et prouver que tu as l'esprit d'initiative recherché chez Groupe iliad.
