HapyAuto, groupe dynamique implanté dans les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées-Atlantiques, recherche son ou sa futur(e) GESTIONNAIRE RESTITUTION AUTOMOBILE (H/F) pour sa concession SPOTICAR de Tarbes (65).Pourquoi nous rejoindre ? Un groupe à taille humaine où chaque collaborateur compte. Une ambiance conviviale et des opportunités d’évolution dans tous les métiers. Un cadre de vie privilégié : à deux pas des Pyrénées, proche de la Côte Basque et de l’Espagne, avec un coût de la vie attractif.Le Gestionnaire Restitution (H/F) a en charge la gestion des restitutions de fin de contrat de location, assurer les expertises des véhicules, le chiffrage des éventuels frais de remise en état et leur facturation aux clients.Il réalise également les expertises des véhicules repris par la concession.1. Gestion des restitutions de véhiculesInformer les clients sur les modalités de restitution les documents à fournir.Planifier les rendez-vous.Réaliser l'accueil du client lors de la restitution.2. Expertise des véhiculesRéaliser une inspection complète du véhicule (carrosserie, mécanique, …).Vérifier l'historique d'entretien et la conformité du véhicule.Identifier les écarts par rapport aux standards d'usure contractuels.Établir un rapport d'expertise objectif et documenté.3. Chiffrage des frais de remise en étatÉtablir un devis des éventuelles réparations.Déterminer le coût des frais imputables au client dans le respect des conditions contractuelles.4. Négociation avec le clientExpliquer les frais de remise en état.Assurer le recouvrement ou l'engagement de paiement des frais de remise en état selon les procédures de la concession.Vous bénéficiez d'une première expérience automobile dans le commerce ou la réparation automobile.Rémunération sous système de fixe + partie variable.Alors candidatez ! #J-18808-Ljbffr
GESTIONNAIRE RESTITUTION AUTOMOBILE (H/F) in Tarbes employeur : Groupe HapyAuto
Groupe HapyAuto est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Tarbes. Avec un fort accent sur la qualité et l'innovation, nous favorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture d'entreprise axée sur l'excellence et le service client, tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à notre secteur d'activité.
