En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients, planifier les réparations et assurer leur satisfaction.
- Entreprise: Groupe GCA, leader dans la vente et l'entretien automobile.
- Avantages: Évolution de carrière, outils de réussite et mobilité professionnelle.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans 128 concessions à travers la France et la Belgique.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Bon sens du relationnel et connaissances en automobile.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelle à ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.
Cette passion est partagée avec les 2250 collaborateurs du groupe, à travers 15 marques automobiles, 2 marques de moto, 3 centres véhicules d’occasion, 10 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d’appels.
Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite.
Par ailleurs, nous vous aidons dans la mise en place de vos souhaits de mobilité, qu’elle soit géographique ou professionnelle.
Au sein de notre réseau de 128 concessions réparties dans 7 régions de France et en Belgique, vous trouverez forcément une concession pour réaliser vos différents choix de carrière.
À propos du poste
Vous avez un bon sens du relationnel et de solides connaissances automobiles?
Chez GCA, vous êtes le principal intermédiaire entre le client et l’atelier, et vous jouez un rôle essentiel au sein de l’équipe après-vente.
- En tant que réceptionniste, vos principales missions sont les suivantes :
- Réception/ restitution du véhicule : vous accueillez le client au sein du atelier, effectuez une première expertise, expliquez les différentes interventions effectuées sur le véhicule.
- Déclenchement des processus de maintenance et réparation : grâce à votre expertise, vous planifiez les interventions nécessaires, vous proposez des produits et services annexes.
- Fidélisation de la clientèle : Vous traitez les différentes réclamations, rassurez les clients, gérez les garanties, rappels etc.
- #J-18808-Ljbffr
Réceptionnaire Automobile / Conseiller APV (H/F) in Redon employeur : Groupe GCA
Le Groupe GCA est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque collaborateur est valorisé. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, nous soutenons votre évolution de carrière tout en garantissant une satisfaction client exceptionnelle. Rejoignez-nous dans nos concessions pour bénéficier d'une expérience enrichissante au sein d'un réseau en pleine expansion.
