En un coup d'œil
- Missions: Conquérir, conseiller et fidéliser nos clients par téléphone.
- Entreprise: MAAF, leader de l'assurance en France, valorisant simplicité et accessibilité.
- Avantages: Salaire compétitif, primes, télétravail et 31 jours de congés payés.
- Autres infos: Opportunités d'évolution vers des postes de management.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe bienveillante et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Expérience en relation client et compétences en vente requises.
Le salaire estimé est compris entre 32290 - 32290 € par an.
- Conseiller commercial à distance MAAF F/H
- Classe: Classe 4
- Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
- Type de contrat: CDI
- Domaine: Conseil et vente
- Rémunération: jusqu'à EUR 32,290 - annuel
MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Envie de rejoindre l’aventure?
Démarrez l'année 2027 en choisissant un métier où chaque échange compte !
Devenez Conseiller(ère) commercial(e) à la MAAF, et faites parler votre fibre commerciale tout en contribuant à la satisfaction de milliers de clients !
Nous recrutons 4 Conseillers commerciaux à distance F/H en CDIau sein du Centre de Relation Client de
Nantes pour début 2027. Rejoignez l’équipe de votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance !
Vos missions au quotidien: Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et des prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectezet comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous traitez les réclamations des clients,
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale,
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients!
Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés.
Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).
Les avantages du poste
- Salaire fixe de 32 290€ brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation de 10 semaines à nos produits d’assurance et à nos outils informatiques,
- 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi
- Majoration pour les samedis travaillés (environ 2 samedis travaillés par mois),
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billetterie,…)
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable.
- Vous bénéficiez d’une expérience en relation client ET d’une formation commerciale/vente
- Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
- Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge ,
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.
Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous.
Si votre candidature est sélectionnée, Corine vous contactera pour un 1er échange téléphonique ou vidéo
La suite ?
Un entretien en présentiel avec une chargée de recrutement et un des managers pour comprendre votre projet professionnel, échanger sur vos compétences et vos motivations.
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Conseiller commercial à distance MAAF F/H in Nantes employeur : Groupe Covéa
Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies au sein des marques MAAF, MMA et GMF, grâce à la mobilité fonctionnelle et au développement des compétences. L'entreprise valorise une culture de travail axée sur l'humain, offrant un environnement où les collaborateurs peuvent s'épanouir et évoluer. Avec plus de 25 000 employés, Covéa assure une stabilité et des opportunités de croissance professionnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller commercial à distance MAAF F/H in Nantes
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre Groupe Covéa dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de Groupe Covéa et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller commercial à distance MAAF F/H in Nantes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à Groupe Covéa. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez Groupe Covéa.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Covéa
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez Groupe Covéa.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment Groupe Covéa prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
