Acteur majeur de l’industrie de transformation de volailles, nous sommes implantés au cœur du Gers avecdeux sites de production à Saramon et Condom. Les Fermiers du Gers font partie duGroupe Coopératif Maisadour, au sein deMaisadour Gastronomie(1 421 salariés, 420 Millions d'€ de CA), qui regroupe la filière volaille, canard et saurisserie.
Nous travaillons en étroite collaboration avec noséleveurs partenairespour garantir des produits authentiques et respectueux des traditions. Avec260 collaborateurs engagésau sein de Fermiers du Gers, nous allions savoir-faire local et innovation pour répondre aux attentes des consommateurs.
Chez nous, vous intégrez une entreprise coopérative, solide et humaine, au cœur d’un secteur porteur.Chaque jour, nous nous engageons avec conviction pour développer la richesse des savoir-faire de nos territoires, en soutenant durablement les éleveurs.
Descriptif de la mission:
Le(a) Télévendeur(se) assure l’accueil, la prise de commande des clients, le suivi administratif ainsi que le SAV client.
Ses missions principales seront les suivantes:
- Télévente:
- Assure la prise de commande des clients
- Effectue les opérations de saisie des commandes en informatique
- Effectue le suivi administratif des commandes (informations particulières à l’industrie, réalisation complète des commandes, horaire de fin de préparation)
- Saisie les réclamations et litiges
- Effectue un retour d’information vers les clients selon les consignes Qualité
- Saisie les promotions, PVC, prix spéciaux …
- Gère les problèmes de logistique du quotidien
- Peut être en charge de dossiers spécifiques aux clients en soutien à ses collègues
- Partie relance : lors de litiges non soldés, doit régulariser la situation et en informer le client pour qu’il régularise à son tour.
- Contrôle quotidiennement les stocks produits pour orienter les ventes
- Accueil client :
- Accueil de toutes les personnes qui se présentent sur site et les dirige vers le personnel concerné
- Accueil téléphonique
#J-18808-Ljbffr
Télévendeur H/F employeur : Groupe Cooopératif MAISADOUR
La Maison Delpeyrat est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif en Normandie. Avec un fort accent sur la qualité et la sécurité, nous valorisons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des opportunités de carrière enrichissantes. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui se soucie de ses collaborateurs et qui s'engage à maintenir des standards élevés dans l'industrie agroalimentaire.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Groupe Cooopératif MAISADOUR
