En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille de clients et animer des équipes sur le terrain.
- Entreprise: City One, acteur incontournable dans le domaine de l'accueil depuis 1991.
- Avantages: Salaire fixe compétitif avec primes et horaires de 35 heures.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un groupe indépendant et innovant.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en gestion et fidélisation dans un environnement dynamique.
- Qualifications: Expérience en prestation de services et excellent relationnel requis.
Le salaire estimé est compris entre 28000 - 29000 € par an.
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Nous recherchons notre futur(e) :
- Chargé de clientèle Multisites H/F
- Management décentralisé d'une cinquantaine d'hôtes et hôtesses d'accueil.
- Gestion d’un portefeuille d'une quinzaine de sites clients.
- Rendez-vous commerciaux : suivi et fidélisation clients.
- Réalisation des reportings et rapports mensuels d’activité.
- Mise en place des plans d’actions.
- Gestion et animation des équipes sur le terrain.
- Suivi des heures et traitement des pré paies des salariés.
- Profil recherché
- Expérience exigée en prestation de services.
- Proactivité et bonne gestion des urgences.
- Très bon relationnel.
- Rigueur et organisation.
- Horaires
- Salaire
- : fixe 28/29 K€ (non négociable) + primes
- #J-18808-Ljbffr
Chargé(e) de Clientèle Multisites — Gestion & Fidélisation employeur : GROUPE CITY ONE
City One est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où chaque Chargé(e) de Clientèle Multisites peut s'épanouir. Avec une culture d'entreprise axée sur la reconnaissance et le développement personnel, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre City One, c'est intégrer une équipe passionnée au sein d'un groupe indépendant reconnu pour son expertise dans le domaine de l'accueil.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) de Clientèle Multisites — Gestion & Fidélisation
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez GROUPE CITY ONE. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Chargé(e) de Clientèle Multisites — Gestion & Fidélisation.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) de Clientèle Multisites — Gestion & Fidélisation
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, GROUPE CITY ONE. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez GROUPE CITY ONE
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez GROUPE CITY ONE.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à GROUPE CITY ONE que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
