En un coup d'œil
- Missions: Gérez l'équipe Après-Vente et assurez la satisfaction client.
- Entreprise: Groupe Chopard, acteur clé de la mobilité durable.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle familiale, tickets restaurant et voiture de fonction.
- Autres infos: Ambiance de travail agréable avec opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise innovante et participez à la transition énergétique.
- Qualifications: Expérience en gestion d'équipe et service après-vente requise.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Le Groupe Chopard, acteur majeur de la distribution automobile, a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD. Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous ! Notre concession Peugeot et Fiat située à Aubenas (07) recherche : un(e) Chef(fe) Après-Vente (H/F).
Rattaché(e) au directeur de site, vous pilotez l’ensemble de l’activité Après-Vente et accompagnez vos équipes dans l’atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client. Vos missions principales :
- Manager l’équipe APV en suivant les missions des collaborateurs, en participant à leur montée en compétences, et en les accompagnant dans la mise en place des processus APV.
- Participer à l’animation du service APV en vue de développer la satisfaction de nos clients (mettre en place, coordonner et suivre les process qualité du constructeur et du Groupe).
- Conserver et développer la clientèle du point de vente (proposer des offres commerciales, prendre le relai des CCS en cas de litige).
- Contribuer au bon fonctionnement du système de garantie constructeur.
- Mettre en place les moyens matériels nécessaires à l’activité et garantir la sécurité de vos équipes.
Vous veillez au maintien d’un bon climat social grâce à votre proximité avec les équipes et instaurez une communication claire et fédératrice.
Profil recherché :
Vous disposez d’une première expérience réussie dans l’animation d’une équipe et la gestion d’un service après-vente. Avoir acquis une expérience au sein du réseau STELLANTIS serait un atout majeur. Vous bénéficiez de compétences techniques et relationnelles dans le secteur de l'automobile vous permettant de dépasser vos objectifs actuels. Vous disposez de qualités de gestionnaire pour optimiser le pilotage de vos indicateurs économiques tout en responsabilisant vos équipes dans les objectifs à atteindre. Votre réactivité opérationnelle, votre sens du résultat et du service client sont reconnus, vous avez su démontrer votre esprit engagé et innovant.
Infos de l'offre :
Publiée le 06/10/2026
CDI Temps plein
Expérience exigée
Permis: B
Bac +2 à Bac +4
Prise de poste Dès que possible
Mutuelle familiale
Prévoyance cadre
Tickets restaurant (carte)
Part variable de rémunération
Voiture de fonction
Chef après-vente - h/f in Aubenas employeur : Groupe CHOPARD
Groupe CHOPARD est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et stimulant pour les Conseillers B2B Ventes Auto. Avec des bureaux situés à Saint-Fons et Seyssuel, nous valorisons la croissance professionnelle de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de développement de carrière. Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration et l'innovation, tout en offrant des avantages compétitifs liés aux performances, ce qui fait de nous un acteur incontournable dans le secteur automobile.
