En un coup d'œil
- Missions: Vérifie et finalise les dossiers de prêts pour garantir un financement sécurisé.
- Entreprise: Banque dynamique avec une équipe collaborative et engagée.
- Avantages: Formation, expérience professionnelle et opportunités de carrière.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des possibilités d'évolution rapide.
- Pourquoi ce job: Contribue à un service de qualité tout en développant des compétences clés.
- Qualifications: Compétences informatiques et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 3562 - 4354 € par mois.
Descriptif du poste
Au sein d’une équipe dédiée à la vérification et à la finalisation des dossiers de prêts après leur accord, le Chargé de Support se verra confier l’ensemble des étapes nécessaires à la préparation du financement.
Concrètement, lorsque qu’un client obtient un prêt, l’équipe s’assure que tous les documents sont complets, conformes et que le dossier peut être financé en toute sécurité.
Polyvalent dans ses missions, le Chargé de Support collabore avec plusieurs services internes (analyse, finance, relation client…) et interagit régulièrement avec des partenaires externes tels que les notaires, les courtiers ou les clients.
Son rôle contribue directement à garantir la qualité du service rendu et la bonne application des procédures internes.
- Responsabilités principales
- Suivi et finalisation des dossiers : Vérifier que les dossiers de prêts sont complets, s’assurer que les documents obligatoires sont bien reçus, optimiser son suivi de portefeuille.
- Contacts avec les partenaires : Répondre aux appels des notaires, clients ou apporteurs, relancer les partenaires pour obtenir les pièces manquantes, collaborer avec les autres équipes internes pour faire avancer les dossiers.
- Gestion des opérations liées au financement : Aider à préparer les déblocages de fonds, contribuer à l’enregistrement des dossiers dans le chiffre d’affaires.
- Suivi des assurances : Appliquer les règles de confidentialité, notamment pour les informations dites de données sensibles (données médicales), suivre les statuts d’assurance des dossiers (assurance groupe, délégation, renonciation), être un relais pour les apporteurs sur les sujets d’assurance (en partenariat avec AXA).
- D’une manière générale, le Chargé de Support est garant de la qualité de service rendue à nos clients/partenaires et de la bonne application des processus liés à la Conformité (normes réglementaires bancaires, règles RGPD, politique Risk interne, etc…).
- Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques.
- Respect des règles, de la confidentialité et des procédures internes.
- Organisation et rigueur, dynamisme, proactivité, sens client.
- Capacité d’adaptation, autonomie et esprit d’équipe.
- #J-18808-Ljbffr
ALTERNANCE CHARGE MIDDLE OFFICE BANQUE - F.H employeur : Groupe CCF
Le Groupe CCF est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif en Centre-Val de Loire. Nos conseillers patrimoniaux bénéficient d'une formation continue et d'opportunités de développement professionnel, tout en travaillant au sein d'une culture axée sur l'excellence et la proximité avec nos clients. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque jour apporte son lot de défis et de satisfactions.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher ALTERNANCE CHARGE MIDDLE OFFICE BANQUE - F.H
✨Évite les candidatures en solo !
Pour une alternance dans la banque et les services financiers, n'hésite pas à te rapprocher des écoles de commerce et des universités proposant des formations spécifiques. Participe à des forums étudiants ou à des journées de l'alternance, c'est l'occasion idéale pour rencontrer des recruteurs et te faire connaitre de manière proactive.
✨Fais briller ton réseau
Utilise des plateformes comme LinkedIn pour connecter avec des professionnels du secteur bancaire. Intègre des groupes dédiés à la finance et à l'alternance où les offres circulent souvent. Rappelle-toi, ce sont parfois les contacts qui peuvent te recommander directement à des entreprises comme Groupe CCF pour un poste de ALTERNANCE CHARGE MIDDLE OFFICE BANQUE - F.H !
✨Exploitons notre potentiel universitaire !
N'oublie pas que de nombreuses banques ont des partenariats avec des universités pour recruter des alternants. Renseigne-toi auprès de ton campus sur des programmes ou des événements de recrutement organisés spécifiquement pour les étudiants en alternance dans la finance.
✨L'importance des salons professionnels
Assiste à des salons dédiés à la finance et à la banque. Ces événements sont une mine d'or pour établir des contacts, poser des questions aux recruteurs et même passer des entretiens informels. Ça te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour des entreprises comme Groupe CCF où tu pourrais faire une alternance en ALTERNANCE CHARGE MIDDLE OFFICE BANQUE - F.H.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que ALTERNANCE CHARGE MIDDLE OFFICE BANQUE - F.H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes résultats académiques:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les notes peuvent en dire long sur tes compétences. N'hésite pas à ajouter tes relevés de notes dans ta candidature pour montrer ton sérieux et tes compétences quantitatives. Si tu as des certifications ou des formations spécifiques, mentionne-les !
Raconte ton parcours et tes ambitions:Pour une alternance, il est essentiel de montrer ta motivation et ton envie d'apprendre. Dans ta lettre de motivation, parle de tes expériences passées et de ce que tu souhaites développer lors de ton alternance chez Groupe CCF. Sois authentique et explique pourquoi tu es passionné par la banque et les services financiers.
Soigne la présentation de ton CV:Assure-toi que ton CV est clair et bien structuré. Utilise des chiffres pour quantifier tes expériences, surtout si tu as déjà eu des stages ou des projets en rapport avec le secteur. Eléments uniques comme des stages en banque, des projets universitaires ou des simulations de trading peuvent vraiment t'aider à te démarquer.
Prépare-toi à mettre en avant tes compétences techniques:Dans la banque, la maîtrise des outils financiers et des logiciels de gestion est un plus. Si tu as utilisé des outils comme Excel, des logiciels de gestion de portefeuille ou des plateformes d'analyse financière, mentionne-les. N'hésite pas à parler des stages où tu as pu développer ces compétences lors de ton entretien, ou même dans ton CV !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe CCF
✨Sois prêt pour les questions de cas
Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est probable que tu fasses face à des questions de cas ou des scénarios pratiques durant l'entretien. Prépare quelques exemples où tu as utilisé des analyses financières pour résoudre des problèmes ou améliorer des processus. Ça montrera que tu es non seulement motivé, mais aussi capable d'appliquer tes connaissances à des situations réelles.
✨Mets en avant ta motivation et ta volonté d'apprendre
En tant qu'alternant, ton potentiel d'apprentissage et ta motivation sont essentiels. Prépare-toi à parler de ce qui t'intéresse dans le domaine de la banque. Mentionne des projets universitaires ou des expériences qui montrent que tu es prêt à te plonger dans le monde professionnel et à évoluer rapidement, ce qui importe beaucoup pour Groupe CCF.
✨Connaissance des outils financiers
Familiarise-toi avec les outils financiers couramment utilisés, comme Excel, ou même des logiciels de gestion. Même si ce n'est qu'à un niveau de base, montre que tu as pris l'initiative d'apprendre. Apporte des exemples d'analyses que tu as faites avec ces outils, ça peut vraiment te démarquer.
✨Prépare des questions ciblées sur l'alternance
Pose des questions spécifiques sur le programme d'alternance chez Groupe CCF. Par exemple, demande comment les alternants sont intégrés dans les équipes ou quels types de projets ils gèrent. Ça démontrera ton intérêt et te donnera un aperçu précieux de l'expérience que tu pourrais avoir.
