En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et accompagner les clients dans leurs projets de vie au sein de notre agence.
- Entreprise: Banque Populaire Grand Ouest, une équipe dynamique et coopérative.
- Avantages: Rémunération compétitive, RTT, télétravail possible et formations personnalisées.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une entreprise qui valorise votre évolution et votre impact.
- Qualifications: Formation commerciale ou bancaire requise, sens du service client et talent pour la négociation.
Le salaire estimé est compris entre 26500 - 26500 € par an.
Place à Vous : Plus qu’une promesse, notre engagement est d’offrir bien plus qu’une place : VOTRE place. Une place qui vous ressemble et qui évolue avec vous, où chacune et chacun peut être pleinement soi-même — coopératif ou coopérative, engagé ou engagée, solidaire, responsable, audacieux ou audacieuse, populaire, passionné ou passionnée par la mer ou le littoral, précurseur ou précurseuse, sportif ou sportive, ou toutes ces facettes à la fois.
Avec Nous : La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateur.rices.s, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 client.e.s (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l’une de nos 250 agences, soit dans l’un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur.e.s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client.e.s.
Poste et missions : Quelle serait votre place parmi nous ? Nous recherchons, pour notre agence de Saint-Brieuc, un.e Conseiller.e Accueil afin d'accompagner les projets de vie de nos clients ! Cette opportunité sera l'occasion pour vous de découvrir le domaine bancaire à travers des missions d'accueil client.e.s pour ensuite évoluer sur tous nos métiers du réseau en construisant votre trajectoire professionnelle à nos côtés !
- Vous aimez être proche de vos clients et obtenir leur satisfaction.
- Vous pensez que le métier de Conseillère ou Conseiller Accueil est un élément clé dans la vie de l'agence.
- Vous avez le goût du challenge : identifier les attentes de vos clients ne vous fait pas peur.
- Vous êtes agiles sur différents canaux de communication ; en physique, au téléphone, par mail, tchat etc.
- Vous avez des convictions, et faire partie d’un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait du sens à votre métier.
Rythme de travail : du mardi au samedi midi. Semaine de 38h avec acquisition de RTT.
Profil et compétences requises : Vous disposez d'une formation commerciale ou bancaire (Bac +2 ou +3 validé) et vous vous reconnaissez dans tout ou partie de ces affirmations :
- Orienté satisfaction client : Vous savez établir des liens de confiance et de fidélisation avec vos clients.e.s.
- L’art de négocier : Vous avez un vrai talent pour la négociation, transformant les opportunités en succès !
Informations complémentaires sur le poste :
- Processus de recrutement : Deux échanges de découverte, pas d’interrogatoire ! Un premier entretien RH (téléphonique/visio) pour mieux vous connaître, suivi d’un échange avec votre futur manager !
- Un parcours d'intégration personnalisé, un welcome pack et une expérience immersive pour démarrer votre aventure avec nous.
- Carrière : L’accès à des formations et des parcours sur mesure pour le développement des compétences et pour accompagner votre évolution sur l’ensemble des métiers de la Banque.
- Un accompagnement tout au long de votre carrière par votre Manager de proximité et votre Responsable des Ressources Humaines.
- Rémunération : Une rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 26,5 K€.
- Une prime d’intéressement et de participation liée aux résultats de l’entreprise.
- Titre restaurant (carte Swile) dont prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise.
- Une mutuelle et une prévoyance avantageuses.
- Une retraite supplémentaire.
- Un Plan Epargne Entreprise abondé chaque année et une épargne salariale en harmonie avec nos valeurs et notre succès commun.
- Un compte épargne temps sans condition d’ancienneté.
- Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseiller.e.s dédié.e.s à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille, vous permettant de bénéficier de conditions avantageuses.
- Des incitations à la mobilité verte (prise en charge de 100% de l’abonnement aux transports en commun et/ou indemnités kilométriques vélo et/ou co-voiturage) dans la limite du plafond annuel en vigueur.
- Le travail à distance est possible selon modalités et jusqu’à 2 jours/mois.
- 40 à 50 jours de congés rémunérés y compris les RTT, pour un équilibre parfait entre vie pro et perso !
- Avantages sociaux pour les parents (participation aux frais de garde et périscolaires, prime de scolarité).
- Soutien aux familles : Une prime de 600 euros par an pour les parents d'enfants scolarisés en situation de handicap, ainsi qu'un système de jours d'absence pour aidants familiaux.
- Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique : tarifs préférentiels sur de nombreux loisirs, évènements culturels et locations de vacances.
Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé.
Conseiller Accueil (F/H) in Saint-Brieuc employeur : Groupe BPCE
La CASDEN Banque Populaire est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Nantes. En tant que banque coopérative dédiée à la Fonction Publique, nous valorisons l'autonomie et l'innovation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et un soutien constant à nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui privilégie l'engagement communautaire et le bien-être au travail.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Accueil (F/H) in Saint-Brieuc
✨Explore les recruteurs spécialisés
Dans le monde de la banque et des services financiers, il y a des recruteurs qui se spécialisent dans ce domaine. Connecte-toi avec eux sur LinkedIn, suis leurs publications et n’hésite pas à les contacter directement. Ils peuvent te donner des infos sur des postes qui ne sont pas encore publiés et te recommander à des entreprises comme Groupe BPCE.
✨Renseigne-toi sur les salons de la finance
Va à des salons, conférences ou forums de l’emploi spécifiques à la finance. C’est super pour rencontrer des recruteurs, découvrir des opportunités et te faire une idée des tendances actuelles dans le secteur. Si l’opportunité se présente, n’oublie pas d’emmener quelques CV pour les distribuer lors de ces événements!
✨Utilise le pouvoir des stages
Pour un job à temps plein, avoir une belle expérience de stage est souvent essentiel. Si tu as déjà fait une expérience, assure-toi de bien la mettre en avant et de parler des compétences que tu as développées. Ça peut vraiment faire la différence lors des entretiens chez Groupe BPCE!
✨Prends contact directement avec Groupe BPCE
N'hésite pas à postuler directement sur le site de Groupe BPCE. Parfois, les meilleures opportunités viennent du fait de montrer ton intérêt. Envoie une candidature spontanée si tu ne vois pas d’offres qui t’intéressent. En plus, ça montre que tu es proactif et motivé, ce qui plaira sûrement aux recruteurs!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Accueil (F/H) in Saint-Brieuc
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est crucial de montrer tes compétences en analyse de données, en gestion des risques, ou en finance de marché. N'hésite pas à inclure des projets pertinents qui démontrent ta maîtrise de ces compétences dans ton CV.
Chiffre tes succès:Les recruteurs adorent voir des résultats concrets. Si tu as des expériences antérieures, essaie d'ajouter des chiffres pour quantifier ton impact. Par exemple : "J'ai contribué à augmenter le rendement des investissements de 15%". Cela te démarquera et rendra ton profil encore plus attrayant.
Raconte ton parcours avec passion:Ton CV va donner les bases, mais la lettre de motivation est l’espace où tu peux vraiment briller. Explique pourquoi tu es passionné par la banque et comment tu vois ton développement de carrière se construire chez Groupe BPCE. Montre que tu es prêt à apprendre et à grandir dans ce rôle.
Soigne l'apparence de tes documents:Quand on postule pour un poste à temps plein dans un environnement professionnel, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et clairs. Utilise une mise en page soignée, avec des polices professionnelles, et évite le jargon superflu. Cela reflète ton sérieux et ton attention aux détails.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe BPCE
✨Brille avec tes compétences analytiques
Dans le secteur de la banque et des services financiers, les compétences analytiques sont indispensables. Sois prêt à démontrer ta capacité à résoudre des problèmes complexes avec des études de cas ou des questions numériques. Prépare-toi à expliquer tes méthodes et tes choix pendant le processus.
✨Maîtrise le jargon financier
Lors de l'entretien, il est essentiel de maîtriser le jargon et les termes techniques du secteur. Familiarise-toi avec des concepts comme le rendement des investissements, la gestion des risques ou la réglementation financière. Cela montrera que tu es à jour et que tu comprends le domaine dans lequel tu souhaite travailler.
✨Montre ta motivation pour le secteur
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent des candidats qui sont vraiment passionnés par la finance. Prépare des exemples de projets antérieurs (même académiques) où tu as démontré ta curiosité pour l'économie ou la finance. Ça peut vraiment faire la différence.
✨Questions pratiques sur les scénarios de marché
Sois prêt à discuter de scénarios de marché ou de cas d'étude sur des décisions financières. Cela peut inclure des questions sur comment gérer un portefeuille ou évaluer une opportunité d'investissement. Prépare quelques exemples à présenter, cela montrera ta capacité à appliquer tes connaissances dans des situations réelles.
