En un coup d'œil
- Missions: Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers avec un sens aigu du service.
- Entreprise: SBE, une banque innovante axée sur le conseil et la proximité.
- Avantages: Travail en équipe, formation continue et environnement dynamique.
- Autres infos: Poste basé à Cléon, horaires flexibles du lundi au vendredi.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en aidant les clients à atteindre leurs objectifs financiers.
- Qualifications: Formation Bac + 2 à Bac + 5 et expérience en banque requises.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Description de l'entreprise
SBE, Société de Banque et d’Expansion, filiale BRED / BPVF, Groupe BPCE, a pour mission le service de banque et d’assurance auprès du personnel d’entreprises, sur les sites desquelles elle est implantée. Elle y manifeste tout particulièrement des valeurs de proximité et de conseil : des clients connus et reconnus dont l’activité professionnelle est bien comprise, une approche patrimoniale globale, une disponibilité et réactivité à portée de main.
Site web : www.netsbe.fr
Poste et missions
La SBE recherche un Responsable de Clientèle Particuliers H/F pour intégrer son agence située à CLEON. Vous aurez pour mission de gérer et développer un portefeuille de clients particuliers dans le respect du cadre relationnel établi avec le partenaire et des objectifs définis par la Banque.
Vos missions principales seront :
- Représenter la banque et promouvoir sa notoriété auprès de nos partenaires et de ses salariés, dans le respect de la stratégie développée par la Banque.
- Fidéliser les clients grâce à un sens pointu du service et une qualité de travail reconnue.
- Commercialiser une gamme complète de produits et services financiers (Moyens de paiement, Epargne monétaire et financière, assurance et prévoyance…) dans un cadre défini par la Banque.
- Apporter une réponse technique et commerciale aux clients en privilégiant l’aspect de conseil.
- Assurer le conseil et le montage de prêts immobiliers, prendre des décisions d’octroi ou transmettre un avis motivé sur les dossiers de crédit dans le respect de sa délégation et des règles de maîtrise du risque.
- Respecter les règles de conformité et de sécurité au sein de l’agence (respect des procédures et de la réglementation bancaire…).
Profil et compétences requises
De formation Bac + 2 à Bac + 5, vous avez acquis une expérience significative (minimum 2 ans) sur une fonction similaire et vous avez une bonne connaissance des produits, des services et des procédures bancaires, vous maîtrisez l’entretien commercial et le risque particuliers. Vous avez une bonne maitrise du conseil en matière de prêts à la consommation et immobilier et du montage des dossiers. Votre aisance relationnelle et votre appétence à la fonction commerciale vous permettrons de réussir votre mission.
Informations complémentaires sur le poste
Nos agences bancaires sont ouvertes du lundi au vendredi.
Responsable de Clientèle Particuliers H/F employeur : Groupe BPCE
La CASDEN Banque Populaire est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Nantes. En tant que banque coopérative dédiée à la Fonction Publique, nous valorisons l'autonomie et l'innovation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et un soutien constant à nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui privilégie l'engagement communautaire et le bien-être au travail.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de Clientèle Particuliers H/F
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Groupe BPCE. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Groupe BPCE. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de Clientèle Particuliers H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Groupe BPCE et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Groupe BPCE. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe BPCE
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Groupe BPCE s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Groupe BPCE que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
