En un coup d'œil
- Missions: Offrir une expérience client personnalisée et développer votre portefeuille.
- Entreprise: Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, banque régionale engagée.
- Avantages: Formation personnalisée, opportunités de développement et environnement collaboratif.
- Autres infos: Processus de recrutement clair et rapide avec des entretiens directs.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une mission significative et faites la différence pour vos clients.
- Qualifications: Bac+2 minimum et tempérament commercial affirmé.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Rejoignez un Acteur Engagé au Service du territoire! À la Caisse d’Epargne Midi-Pyrénées, nous sommes profondément ancrés dans notre région et fièrement détenus par nos clients sociétaires. En tant que banque-assurance 100 % régionale, notre mission est de créer des opportunités et d’accompagner chacun avec des solutions sur mesure, en plaçant la solidarité, la proximité et la responsabilité environnementale au cœur de notre démarche.
Ce qui fait la différence chez nous!
- Notre propre Académie de formation: Nous vous propose un parcours d’intégration qui combine apprentissage théorique et immersion pratique. Grâce à un parcours de formation personnalisé, vous pourrez progresser tout au long de votre carrière.
- Une expérience Collaborateur Enrichissante: Nous mettons en place des dispositifs innovants pour encourager l'implication de nos collaborateurs comme la possibilité de participer activement à des projets stratégiques.
- Un Engagement Responsable: Notre modèle coopératif nous permet de placer l'intérêt collectif et la responsabilité sociale au cœur de nos actions.
Prêt à relever des défis passionnants et à contribuer à une mission significative ? Rejoignez nous et devenez acteur d'une aventure où vous ferez la différence !
Poste et missions
Et si vous redonniez du sens à la relation client ? À la Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées, nous construisons une banque proche de ses clients, utile et résolument humaine. Rejoignez nos équipes en tant que Gestionnaire de Clientèle et devenez un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions:
- Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
- Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
- Promouvoir l’ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
- Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
- Participer à la dynamique collective de l’agence tout en assurant la continuité de service.
- Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.
Profil et compétences requises
Ce que nous recherchons :
- Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
- Un tempérament commercial affirmé et l’envie sincère de créer du lien.
- Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
- Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d’un collectif engagé.
Informations complémentaires sur le poste
Un processus de recrutement clair et rapide: Entretien avec un recruteur RH, Entretien avec le manager du territoire.
Gestionnaire de clientèle H/F employeur : Groupe BPCE
La CASDEN Banque Populaire est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Nantes. En tant que banque coopérative dédiée à la Fonction Publique, nous valorisons l'autonomie et l'innovation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et un soutien constant à nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui privilégie l'engagement communautaire et le bien-être au travail.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire de clientèle H/F
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Groupe BPCE. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Groupe BPCE. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire de clientèle H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Groupe BPCE et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Groupe BPCE. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe BPCE
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Groupe BPCE s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Groupe BPCE que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
