En un coup d'œil
- Missions: Fidélisez et développez un portefeuille clients à distance avec des solutions de location longue durée.
- Entreprise: Groupe BPCE, acteur majeur de la banque coopérative en France.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et travail à distance.
- Autres infos: Poste idéal pour les passionnés de relations clients et de négociation.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez la satisfaction client dans le secteur automobile.
- Qualifications: Expérience commerciale de 3 ans en location longue durée et compétences relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. BPCE Lease est le spécialiste des solutions locatives du Groupe.
BPCE LEASE recherche un conseiller commercial F/H. Vous fidélisez et développez à distance (téléphone, mails) un portefeuille clients existant de type clientèle Professionnelle, disposant d'un ou plusieurs véhicules en Location Longue Durée.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
- Fidéliser le portefeuille de clients existants (personnalisation de la communication, qualité des prestations rendues, etc.), répondre aux questions des clients sur le fonctionnement opérationnel de leur contrat, gérer les réclamations éventuelles.
- Analyser l'usage du ou des véhicules par le client et proposer les modifications de contrats appropriées (proposition tarifaire, négociation commerciale, acceptation du dossier de financement, commande du véhicule, suivi de la livraison, …) ou organiser leur prolongation de location.
- Identifier les besoins futurs des clients : extension du parc de véhicules, nouvelles prestations (par exemple pneu hiver), intermédiaire avec les services opérationnels (entretiens, assurance, etc.).
De formation supérieure, vous justifiez obligatoirement d'une expérience commerciale d'au minimum 3 ans dans la location longue durée, si possible sur un portefeuille de clientèle professionnelle. Vous êtes impliqué et savez gérer de manière efficace une relation à distance. Vos qualités sont la rigueur, l'organisation, une bonne capacité d'analyse, une aptitude à prendre des initiatives alliées à de fortes qualités relationnelles et commerciales. Maîtrise de la suite Office : Word, Excel indispensables.
Conseiller commercial LLD (H/F) in Charenton-le-Pont employeur : Groupe BPCE
La CASDEN Banque Populaire est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Nantes. En tant que banque coopérative dédiée à la Fonction Publique, nous valorisons l'autonomie et l'innovation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et un soutien constant à nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui privilégie l'engagement communautaire et le bien-être au travail.
