En un coup d'œil
- Missions: Gérer les relations clients et assurer la rentabilité des comptes clés.
- Entreprise: Groupe BILS DEROO, une entreprise familiale innovante.
- Avantages: CDI, environnement dynamique et projets d'avenir.
- Autres infos: Opportunités de croissance et amélioration continue au sein d'une culture collaborative.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Bac+4/5 en logistique ou domaine similaire, 5 ans d'expérience souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Au sein de l'entité Simastock du groupe BILS DEROO dont le siège est basé à SIN-LE-NOBLE, nous recherchons un Responsable comptes clés H/F, poste à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du directeur commercial logistique vous êtes garant de la satisfaction des clients dont vous avez la responsabilité et la rentabilité des dossiers clients.
Vos missions principales seront :
- La relation client : Entretenir une relation de qualité avec le client et réaliser l’enquête annuelle de satisfaction client. Veiller à honorer correctement les termes du contrat envers le client. Rendre visite au client, opération/fournisseurs. Identifier les décideurs du client et établir les relations stratégiques. Préparer, piloter et réaliser les réunions client. Valider le modèle de gouvernance avec le client et organiser les temps d’échanges associés. Anticiper les besoins ou problèmes du client et proposer les plans d’actions.
- Gestion du portefeuille grands comptes / comptes clés : Maîtriser les contrats (dates, échéance et contenu). Assurer le suivi des engagements contractuels et la gestion documentaire. Suivre les règlements et assurer le respect de l’accord. Challenger les équipes sur les KPIs. Veiller à ce que le contrat soit toujours à jour, le comprendre et identifier les points critiques. Assurer le suivi des résultats financiers du client. Négocier et/ou renégocier les extensions de contrats potentielles. Proposer et renégocier avec le client si la marge brute est inférieure à l’objectif. Réaliser la facturation au client.
- Croissance : Connaître la supply chain de son client ainsi que ses projets à 5 ans. Accompagner son client lors de visites sur d’autres sites. Devenir la référence de son client. Maîtriser l’organisation et la structure de son client. Diffuser les informations Bils Deroo et mettre en avant les autres activités du groupe. Être reconnu au sein de l’organisation de son client et saisir l’occasion d’étoffer son réseau. Identifier les besoins et les enjeux majeurs de son client et les transformer en plan d’action. Être acteur de l’amélioration continue.
Profil recherché : Vous disposez d’un niveau Bac+4/5 Master dans une spécialité logistique (idéalement), commerciale, marketing ou scientifique. Vous avez idéalement une expérience de 5 ans confirmée sur le même type de poste. Vous avez la capacité à prendre rapidement des décisions et avez le sens de la négociation. Vous vous reconnaissez en ces qualités pour mener à bien ces missions : Autonomie, aisance relationnelle, diplomatie, discrétion.
Vous recherchez un nouveau défi et vous souhaitez rejoindre un groupe familial, avec de nombreux projets, orienté vers l'innovation et l'avenir ?
Responsable comptes clés H/F employeur : Groupe Bils-Deroo
Groupe BILS-DEROO est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Dourges. Avec un fort accent sur la croissance professionnelle, nous proposons des opportunités de développement continu et une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la satisfaction client. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise ses employés et leur bien-être tout en contribuant à des projets logistiques d'envergure.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable comptes clés H/F
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Groupe Bils-Deroo, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable comptes clés H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Groupe Bils-Deroo:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Groupe Bils-Deroo et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Bils-Deroo
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Groupe Bils-Deroo utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Groupe Bils-Deroo.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
