En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et assurer un service exceptionnel tout au long de leur séjour.
- Entreprise: Hôtel Barrière le Majestic Cannes, un lieu d'élégance et de luxe.
- Avantages: Prime de fin de saison, mutuelle, formations et ambiance conviviale.
- Autres infos: Rejoignez une équipe dynamique et profitez d'opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Vivez des moments mémorables en créant des expériences inoubliables pour nos clients.
- Qualifications: Expérience en hôtellerie haut de gamme et compétences relationnelles exceptionnelles.
Le salaire estimé est compris entre 4950 - 6050 € par mois.
Description de poste
L'Hôtel Barrière le Majestic Cannes recherche une réceptionniste en contrat saisonnier.
En tant que membre de l’équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.
- Missions
- Directement rattaché(e) à notre chef de réception vos principales missions seront :
- Être garant(e) de l’accueil et du service client.
- Être un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l’hôtel.
- Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l’hôtel, et de manière professionnelle et efficace.
- Connaître ses clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.
- Promouvoir les produits et les prestations de service de l’établissement.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
- Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements.
Qualifications
Vous êtes un véritable couteau suisse, multifonction, toujours prêt et avec une touche d’élégance et d’humour qui fait toute la différence.
Vous êtes doté(e) d'un sourire capable de désarmer même les clients les plus exigeants. Vous avez le sens du contact qui transforme chaque interaction en un moment mémorable.
Vous êtes un véritable caméléon, vous vous adaptez en toutes circonstances.
Que ce soit pour accueillir une célébrité internationale, résoudre une plainte ou organiser une demande en mariage, vous exceller à chaque instant.
Vous êtes doté(e) d'une empathie exceptionnelle, lire les humeurs et anticiper les besoins clients avant même qu'ils ne les expriment.
Vous donnez de l'importance à la qualité des relations avec nos clients, mais aussi avec vos collaborateurs. La bonne humeur devant primer au quotidien, avec tous.
Vous parlez couramment anglais et peut-être d'autres langues.
Vous présentez une expérience similaire dans un établissement haut de gamme.
Informations supplémentaires
Statut employé.
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
- Prime de fin de saison.
- Une bonne mutuelle.
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
- La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire.
- Prime d’upselling.
Prise de poste dès que possible.
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Réceptionniste (H/F) employeur : Groupe Barrière
Rejoindre le Groupe Barrière, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence du service et le bien-être de ses employés. Situé au cœur du magnifique Resort Barrière de Ribeauvillé, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et convivial, avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la collaboration. En tant que serveur polyvalent, vous aurez l'occasion de contribuer à des moments mémorables pour nos clients tout en profitant d'une rémunération compétitive et d'avantages liés à votre poste.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste (H/F)
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Groupe Barrière. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Réceptionniste (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Groupe Barrière. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupe Barrière
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Groupe Barrière.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Groupe Barrière que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
