En un coup d'œil
- Missions: Rejoins une équipe dynamique pour piloter le support applicatif dans un environnement e-commerce.
- Entreprise: Acteur majeur de la grande distribution avec une culture collaborative.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement agile et satisfaction au travail élevée.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec un fort esprit d'équipe et des possibilités d'amélioration continue.
- Pourquoi ce job: Fais évoluer ta carrière tout en résolvant des défis passionnants dans le digital.
- Qualifications: Expérience en support applicatif et compétences en SQL requises.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
- Évoluer au sein d’une équipe dynamique
- Participer à des projets digitaux d’envergure
- Être au cœur de la production et du support applicatif
- Relever des défis dans un environnement e-commerce
- Donner un nouveau souffle à ta carrière
Alors nous avons la mission idéale pour toi.
Au sein d’un acteur majeur du secteur de la grande distribution, tu intégreras une équipe de Responsables d’Application en charge du support applicatif des assets digitaux.
- Le support applicatif, tu le piloteras
- Les incidents, tu les détecteras et les suivras
- Les outils de monitoring, tu les exploiteras pour surveiller la plateforme
- Les actions de résolution, tu les lanceras et les coordonneras
- Les anomalies, tu les géreras en mode agile
- La communication autour des incidents, tu l’assureras
- Les corrections, tu les prioriseras avec les équipes de développement
- Les SLA de résolution, tu les piloteras
- Ton périmètre applicatif, tu le maîtriseras
- Des actions d’amélioration continue, tu proposeras et mettras en œuvre
- Diplômé(e) de la formation qui va bien
- Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience d’au moins 5 ans en tant que Responsable d’Application ou sur un poste de support applicatif N2/N3
- Expérimenté(e) dans un environnement de support applicatif
- À l’aise dans un environnement e-commerce avec au moins 2 ans d’expérience dans ce domaine
- À l’aise avec SQL
- Habile avec les outils de monitoring et de suivi de production
- À l’aise avec la gestion des incidents, des anomalies et des SLA
- Familiarisé(e) avec les environnements agiles
- Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot
- Autonome : un guide du Routard te suffira
- Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel
- Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon
- Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi
- Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique
• Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !
- Sens du service : tu sais garder ton sang-froid quand la production s’emballe
- Réactif(ve) : parce qu’en production, chaque minute compte
- Mes activités, tu interviendras : Assistance Technique Unique ou Globale - Forfait - Centre de Services
- Mes domaines d’intervention, tu pratiqueras : Digitale & SI / Big Data - Data Science & IA / Transformation & SI / Infra - Dev Ops & Cloud
- Mes secteurs d’activité, tu iras : Banque / Finance / Assurance / Industrie / Télécom / Média / Services
- Mon RSE, tu estimeras : 91% de satisfaction au dernier Great Place To Work
- Mes engagements, tu adhéreras : Proximité / Réactivité / Écoute / Bienveillance
- #J-18808-Ljbffr
RESPONSABLE D’APPLICATION / SUPPORT APPLICATIF – E-COMMERCE (H/F) in Paris employeur : GROUPE ALLIANCE
En tant qu'employeur, nous offrons un environnement de travail dynamique et bienveillant, où l'autonomie et la collaboration sont au cœur de notre culture. Avec des opportunités de télétravail et un engagement fort envers le développement professionnel, nous garantissons que chaque membre de l'équipe peut s'épanouir tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur du retail. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise l'écoute et la réactivité, tout en maintenant un taux de satisfaction élevé parmi ses employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE D’APPLICATION / SUPPORT APPLICATIF – E-COMMERCE (H/F) in Paris
✨Explore les Plateformes du Secteur
Plonge dans les forums et communautés en ligne spécifiques à l'e-commerce comme Shopify, WooCommerce, ou des groupes Facebook dédiés. Ces espaces sont remplis d'opportunités et de partages d'expériences qui peuvent te donner un coup de pouce décisif pour décrocher un poste.
✨Participe aux Événements Locaux et Virtuels
Assiste à des salons ou des conférences sur l'e-commerce. C'est souvent là que se trouvent des entreprises à la recherche de talents comme nous. N'hésite pas à discuter avec les recruteurs et à leur parler de ton intérêt pour des postes chez GROUPE ALLIANCE.
✨Montre Ton Expertise en E-commerce
Si tu as un blog ou un compte sur les réseaux sociaux, partage régulièrement des contenus sur les tendances du e-commerce. Cela ne fait pas seulement briller ton profil, mais ça te positionne aussi comme un passionné et un expert dans le domaine. Parle de GROUPE ALLIANCE et de ton admiration pour leurs produits.
✨Cible les Recruteurs Effrontément
Ne te contente pas d'appliquer passivement. Contacte directement les recruteurs chez GROUPE ALLIANCE via LinkedIn. Personnalise ton message en parlant de leur entreprise et de comment tu pourrais contribuer à leurs projets. Cela démontre ta motivation et ton intérêt pour travailler avec eux.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE D’APPLICATION / SUPPORT APPLICATIF – E-COMMERCE (H/F) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta connaissance du secteur:Dans le domaine de l'e-commerce, il est super important de montrer que tu connais bien les tendances actuelles du marché et les outils utilisés. N’hésite pas à mentionner des projets e-commerce auxquels tu as participé ou des expériences pertinentes qui démontrent ta connaissance des plateformes, des outils d’analyse et des stratégies de vente en ligne.
Soigne ton expérience client:Dans l'e-commerce, l'expérience client est primordiale. Si tu as déjà travaillé dans un service client ou que tu as mené des projets axés sur l'expérience utilisateur, assure-toi d'en parler clairement dans ta candidature. Met en avant tes compétences en résolution de problèmes et ton approche orientée client, c’est ce qui va te démarquer !
Utilise un CV dynamique:Ton CV doit refléter non seulement tes expériences, mais aussi les résultats que tu as obtenus. Utilise des chiffres concrets pour montrer ton impact, par exemple le pourcentage d’augmentation des ventes grâce à tes actions. Cela prouve que tu sais utiliser tes compétences pour faire avancer les projets !
Rédige une lettre de motivation captivante:Dans ta lettre de motivation, parle de ta motivation pour travailler dans l'e-commerce et ce que tu peux apporter à GROUPE ALLIANCE. Explique pourquoi ce poste de RESPONSABLE D’APPLICATION / SUPPORT APPLICATIF – E-COMMERCE (H/F) t'intéresse particulièrement et comment tes compétences peuvent aider l'équipe. Une lettre personnalisée et engageante peut vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez GROUPE ALLIANCE
✨Maîtrise des outils e-commerce
Assure-toi de te familiariser avec les outils e-commerce populaires, comme Shopify ou WooCommerce. Prépare quelques exemples de projets passés où tu as utilisé ces outils pour démontrer ta compétence et ta capacité à gérer des plateformes de vente en ligne.
✨Analyse des données de vente
Dans le domaine de l'e-commerce, l'analyse des données est cruciale. Prépare-toi à répondre à des questions sur des métriques clés comme le taux de conversion ou le panier moyen. Avoir des données et des résultats concrets à partager renforce ta crédibilité.
✨Compréhension des tendances du marché
Nous devons être à jour sur les dernières tendances e-commerce. Sois prêt à discuter de l'impact récent des réseaux sociaux sur les ventes en ligne ou des stratégies d'optimisation de l'expérience client. Cela montre ta passion pour le secteur et ta capacité à t'adapter.
✨Montre ta motivation pour le long terme
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer que tu es prêt à t'investir sur le long terme. Partage tes ambitions professionnelles et comment elles correspondent avec les objectifs de GROUPE ALLIANCE. Cela peut vraiment faire la différence !
