GROUPE ALLIANCE recherche un responsable gestion des incidents pour superviser les incidents critiques et assurer leur résolution rapide. Vous coordonnerez les équipes techniques et assurerez la communication fluide avec les parties prenantes afin de maintenir la continuité des services IT.
Le poste exige une expérience robuste en gestion d’incidents et en production IT, une connaissance des outils ITSM et des bonnes pratiques ITIL, et une forte capacité à rester calme en situation de crise.
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Incident Manager: Leader Crises IT et Continuité in Paris employeur : GROUPE ALLIANCE
En tant qu'employeur, nous offrons un environnement de travail dynamique et bienveillant, où l'autonomie et la collaboration sont au cœur de notre culture. Avec des opportunités de télétravail et un engagement fort envers le développement professionnel, nous garantissons que chaque membre de l'équipe peut s'épanouir tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur du retail. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise l'écoute et la réactivité, tout en maintenant un taux de satisfaction élevé parmi ses employés.
