SUPERVISEUR EN ACTION SOCIALE H/F in Paris

AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes (prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire) : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle et au-delà. Nous rejoindre, c’est participer à la protection de plus de 270 000 entreprises en s’engageant au cœur d’un collectif de 800 collaborateurs réunis autour de valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité.

AGRICA est engagé dans une démarche RSE avec 3 axes principaux : l’investissement responsable, l’action sociale et solidaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire. Signataire de la Charte de la Diversité, AGRICA s’engage pour l’égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Le Département Action Sociale recherche un superviseur pour animer une équipe de gestion et être un véritable relais entre les conseillers et le manager. Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :

• Apporter votre expertise technique et réglementaire auprès des conseillers en veillant à la bonne assimilation des informations.
• Procéder à la planification de l’organisation des tâches de l’équipe et distribuer les différentes demandes d’aides en Action Sociale auprès de l’équipe.
• Assurer les formations collectives, en relais avec les autres GPS, en individuelles, ou en groupe restreint.
• Analyser et prendre en charge les dossiers complexes du département.
• Contrôler et accompagner les conseillers dans le développement de leurs compétences métier.
• Vérifier les demandes d’aides faisant l’objet d’un passage en Commission sociale ou en sous-commission.
• Réaliser des tableaux de bord de reporting sur la base de données alimentées par les différents outils et les exploiter avec le manager.
• Assurer une veille documentaire à partir des outils disponibles, afin de présenter les évolutions du métier à l’équipe.
• Suppléer le manager dans la limite des délégations fixées en cas d’absence de celui-ci pour assurer les activités courantes.
• Alerter le manager sur les problématiques rencontrées ou lors de détection d’incohérences répétées concernant la qualité de traitement des dossiers.

Vos atouts pour ce poste :

• Vous possédez une expérience significative dans le métier de l’action sociale.
• Sociable, dynamique et adaptable, vous recherchez un travail d’équipe.
• Pédagogue, doté d’un très bon niveau réglementaire et à l’aise sur les outils, vous appréciez le partage des connaissances.
• Vous êtes de nature bienveillante et êtes à l’aise dans la relation à l’autre.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit consciencieux.
• Vous êtes organisé et capable d’identifier les missions, les actes de gestion et les priorités à traiter.
• Curieux, force de proposition, vous faites preuve d’un bon niveau d’analyse de l’information.

Ce que nous vous offrons :

• Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail (2 jours/semaine), horaires flexibles, droit à la déconnexion.
• Distribue des compléments de rémunération : intéressement avec abondement sur PEE et/ou PERECO, plan d’épargne retraite supplémentaire.
• Offre des avantages sociaux : complémentaire santé individuelle ou familiale, CSE, restaurant d’entreprise/titre-restaurants, association sportive.
• Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé.

Localisation du poste : Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)