Alliance Automotive Group recherche un responsable pour piloter l’équipe VCC et animer l’activité du call center situé au Mans. Vous participerez au recrutement, accompagnerez le développement des compétences et assurerez la gestion administrative et le pilotage des flux quotidiens d’appels.
Vous serez garant des objectifs, des performances et de la satisfaction client, avec reporting régulier à la direction et coordination avec les services commerciaux et secteur.
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Responsable Centre d'Appels - Leadership et Performance in Le Mans employeur : GROUPAUTO BRETAGNE
Alliance Automotive Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au Havre. Avec des opportunités de développement professionnel et une rémunération attractive incluant un fixe et un variable, nous valorisons le travail d'équipe et l'initiative individuelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante au sein d'un groupe international en pleine croissance.
