En un coup d'œil
- Missions: Gérer une équipe et assurer la qualité des prestations de sécurité humaine.
- Entreprise: Rejoignez le Groupe ARTEMIS, un leader dans le secteur de la sécurité.
- Avantages: CDI, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste basé à Lyon avec des perspectives d'évolution intéressantes.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en garantissant la sécurité et la satisfaction client.
- Qualifications: Titulaire de la carte pro CNAPS et expérience en management.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
CDI Lyon BEP/CAP Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Exp. 1 à 7 ans Technicien/Employé Bac +2
- Responsable Exploitation Sécurité Humaine (H/F) (Titulaire carte pro CNAPS)
- Nous avons une opportunité professionnelle au sein du Groupe
ARTEMIS , et celle-ci est peut-être faite pour vous ! Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable d’exploitation en Sécurité Humaine au sein de l’agence de Lyon.
Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous piloterez opérationnellement un secteur défini.
Vous assurerez la gestion directe des collaborateurs et la relation avec les clients, et veillerez à la qualité, à la conformité et à la performance des prestations sur votre périmètre, en appliquant les standards de l’entreprise et le cadre réglementaire en vigueur.
Pour ce faire, les missions sont les suivantes
- Management et animation d’équipe
- Encadrer et animer les collaborateurs.
- Participer au recrutement, fixer les objectifs et suivre les performances.
- Développer les compétences, garantir le respect des standards et favoriser un climat de travail positif.
- Promouvoir la culture sécurité et les valeurs de l’entreprise.
- Gestion opérationnelle et planification
- Organiser et superviser les prestations sur les sites clients.
- Planifier les interventions et gérer l’affectation des agents.
- Assurer la conformité administrative et réglementaire.
- Préparer les briefings, suivre les compétences et gérer les remplacements.
- Relation client et suivi contractuel
- Être l’interlocuteur principal des clients et suivre leur satisfaction.
- Adapter les dispositifs opérationnels selon les besoins et gérer les incidents.
- Participer aux réunions clients et proposer des améliorations ou prestations complémentaires.
- QHSE / MASE et sécurité
- Appliquer et promouvoir les procédures sécurité, santé et environnement.
- Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques.
- Réaliser audits, suivi des indicateurs et recommandations d’amélioration.
- Performance opérationnelle et optimisation
- Suivre les KPI, analyser incidents et dysfonctionnements.
- Optimiser les plannings et dispositifs d’intervention.
- Mettre en œuvre des actions correctives et plans d’amélioration continue.
- Reporting et amélioration des processus
- Produire un reporting régulier et remonter les alertes.
- Coordonner les actions avec l’équipe et les clients.
- Contribuer à l’amélioration des procédures et outils opérationnels.
- #J-18808-Ljbffr
Responsable Exploitation Sécurité Humaine (H/F) (Titulaire carte pro CNAPS) in Lyon employeur : Groupartemis
Groupe ARTEMIS est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Saint-Denis. Avec un fort accent sur le développement professionnel, nous encourageons nos employés à évoluer au sein de l'entreprise grâce à des formations continues et des opportunités de carrière. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation et la satisfaction client, ce qui fait de chaque journée de travail une expérience enrichissante et motivante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Exploitation Sécurité Humaine (H/F) (Titulaire carte pro CNAPS) in Lyon
✨Construis ton réseau dans la sécurité
Plonge-toi dans les forums et groupes spécialisés dans la sécurité, comme ceux sur LinkedIn ou Facebook. C’est un excellent moyen de rencontrer des pros du secteur et de découvrir des opportunités cachées, souvent diffusées au sein de la communauté!
✨Prends part à des événements de sécurité
Assiste à des salons, conférences ou séminaires sur la sécurité. Non seulement tu vas apprendre, mais tu pourras aussi discuter directement avec des recruteurs et des experts, ce qui est super pour se faire connaître dans le secteur.
✨Sois visible en ligne
Crée un profil sur des plateformes comme Indeed ou Monster avec des mots-clés spécifiques à la sécurité. Pense aussi à partager des publications ou de l’actualité liée à ton domaine sur tes réseaux sociaux pour te positionner comme un passionné du secteur.
✨Postule directement chez Groupartemis
N’hésite pas à visiter le site web de Groupartemis et à y postuler directement pour les offres en cours. Souvent, les entreprises apprécient l’initiative et cela montre que tu es vraiment intéressé par le poste.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Exploitation Sécurité Humaine (H/F) (Titulaire carte pro CNAPS) in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine des services de sécurité, avoir des certifications spécifiques est souvent essentiel. N’oublie pas de mentionner toutes les formations ou certificats que tu as obtenus, comme le SSIAP ou le niveau 1 d’agent de sécurité, dans ton CV et ta lettre de motivation pour te démarquer.
Expose ton expérience terrain:Les employeurs dans le domaine de la sécurité apprécient beaucoup l'expérience pratique. Si tu as déjà travaillé dans un environnement similaire, parle de tes missions, des responsabilités que tu as exercées et des résultats que tu as obtenus, même si tu n’as pas une expérience très longue.
Montre ton sérieux dans la lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, il est crucial de montrer que tu es sérieux et motivé. Dans ta lettre de motivation, parle de pourquoi tu souhaites vraiment ce poste chez Groupartemis et ce que tu peux apporter à l’équipe.
Utilise une présentation claire:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et faciles à lire. Cela donne une bonne première impression. Évite les polices extravagantes et reste simple et professionnel. Utilise des sections claires pour que tes informations se démarquent et soient rapides à trouver, surtout pour un format à temps plein.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupartemis
✨Comprendre le métier de la sécurité
Avant l'entretien avec Groupartemis, plongeons-nous dans les spécificités du secteur des services de sécurité. Prépare quelques scénarios de situations d'urgence où tu devrais résoudre des problèmes rapidement ou gérer des conflits, car des questions pratiques à ce sujet peuvent survenir.
✨Montre ta connaissance des outils de sécurité
L'important dans ce domaine, c'est de connaître les outils et technologies de sécurité. Familiarise-toi avec des dispositifs comme les systèmes de surveillance, les alarmes et les logiciels de gestion des incidents, et sois prêt à en discuter lors de l'entretien. Ça montre que tu es proactif et que tu es à jour sur les innovations du secteur.
✨Valorise ton expérience sur le terrain
À temps plein, on s'attend à ce que tu sois opérationnel très rapidement. Si tu as déjà eu des expériences, même courtes, dans le domaine de la sécurité, prépare des exemples concrets de ce que tu as appris ou réalisé. Ça peut vraiment faire la différence !
✨Sois prêt pour des questions comportementales
Les recruteurs chez Groupartemis vont probablement chercher à comprendre comment tu réagis sous pression. Prépare-toi à des questions comme "Décris une situation où tu devais gérer une crise" et pense à des réponses claires et structurées. Utilise la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour organiser tes idées.
