En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos sociétaires dans des moments clés et résoudre des situations complexes.
- Entreprise: Groupama Centre Manche, acteur majeur de l'assurance sur son territoire.
- Avantages: Salaire fixe, 32 jours de congés, réductions sur les assurances et prime d'intéressement.
- Autres infos: Processus de recrutement dynamique avec plusieurs étapes pour mieux vous connaître.
- Pourquoi ce job: Devenez le visage de Groupama et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Formation en bâtiment ou technique, expérience en expertise et sens du relationnel.
Le salaire estimé est compris entre 34650 - 42350 € par an.
- Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
- Devenez l'interlocuteur de confiance de nos sociétaires dans les moments qui comptent
Chez Groupama Centre Manche, un sinistre est bien plus qu'un dossier à traiter : c'est un moment de vie où nos clients ont besoin d'écoute, d'expertise et de solutions concrètes.
En tant qu'Inspecteur Sinistres, vous êtes le visage de Groupama sur le terrain.
Grâce à votre expertise technique et à votre sens de la relation client, vous accompagnez nos sociétaires dans la résolution de situations parfois complexes, tout en défendant leurs intérêts et ceux de l'entreprise.
- Réaliser des expertises en dommages aux biens et responsabilité civile : incendies, dégâts des eaux, vols, dommages électriques, construction, protection juridique, RC, etc.
- Identifier les causes et circonstances des sinistres.
- Vérifier l'application des garanties, contrats et conventions d'assurance.
- Réaliser des télé-expertises lorsque cela est possible.
- Prévenir et sécuriser
- Détecter les incohérences dans les déclarations et contribuer à la lutte contre la fraude.
- Identifier les dossiers sensibles ou à fort enjeu.
- Négocier et accompagner
- Évaluer les responsabilités et les préjudices.
- Négocier les indemnisations et rechercher les solutions les plus adaptées.
- Défendre les intérêts des sociétaires dans le respect des coûts et des délais.
- Coordonner et conseiller
- Assurer le lien entre les différents intervenants du dossier : gestionnaires, experts, partenaires et entreprises.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Rédiger les rapports d'expertise et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.
- Rémunération et avantages
- Salaire fixe versé sur 13 mois
- Forfait de 201 jours travaillés par an, avec 32 jours de congés payés + jours de repos
- Réductions sur les assurances Groupama
- Allocation éducation
- Comité Social et Économique
- Prime d'intéressement annuelle avec possibilité d'abondement
- Programme de cooptation donnant accès au versement de primes
- Le profil que nous recherchons
Vous êtes avant tout un(e) professionnel(le) de terrain, curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Formation supérieure en bâtiment ou technique industrielle (Licence, Master ou École d'Ingénieur).
Expérience confirmée dans l'expertise, le bâtiment ou un environnement technique comparable.
Connaissance de l'assurance, de la gestion des sinistres ou du monde agricole appréciée.
Aptitudes à la négociation, à la rédaction et au travail en réseau avec des interlocuteurs variés.
Goût du terrain, sens du service client et esprit d'équipe.
Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes afin de mieux te connaître et d’échanger sur ton projet professionnel.
Il débute par une préqualification téléphonique avec l’équipe recrutement, suivie d’un entretien en visioconférence.
Tu rencontreras ensuite ton futur manager lors d’un entretien en présentiel.
Déplacements quotidiens principalement sur le département de la Manche(50) et ponctuellement sur les autres départements de la Caisse Régionale.
- Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale
- Statut conventionnel appliqué/ Classe
- CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5
- Entité de rattachement
Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire.
En quelques chiffres c'est : 1382 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2025 de 633 millions d'euros (CA IARD) et 320 000 sociétaires.
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Inspecteur sinistres H/F in Saint-Lô employeur : Groupama
Gan Prévoyance est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de la région Centre-Val de Loire. Avec un fort accent sur le développement personnel et professionnel, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et d'un accompagnement régulier pour faire grandir vos compétences en management. De plus, notre culture d'entreprise valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en proposant des avantages attractifs tels qu'un véhicule de fonction, des primes d'intéressement et un package de congés généreux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Inspecteur sinistres H/F in Saint-Lô
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre Groupama dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de Groupama et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Inspecteur sinistres H/F in Saint-Lô
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à Groupama. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez Groupama.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupama
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez Groupama.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment Groupama prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
