Il y a des moments où tout change.
Acheter sa première maison. Lancer son activité. Faire face à un imprévu. Préparer sa retraite.
Dans chacun de ces moments, il y a une personne qui fait la différence. Cette personne, c'est peut-être vous.
Chez Groupama Grand Est, nos équipes accompagnent chaque jour nos sociétaires avec proximité, solidarité et responsabilité, sur l'ensemble de nos 12 départements.
Vous n'empêcherez pas la grêle de tomber. Vous ne reconstruirez pas une maison après un dégât des eaux. Mais vous serez présent pour écouter, conseiller, accompagner et apporter des solutions quand elles comptent le plus.
Choisir Groupama Grand Est, c'est exercer un métier utile, au sein d'une entreprise mutualiste qui place l'humain au cœur de ses engagements.
Et si votre prochain défi consistait à faire la différence ?
Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits
Notre ambition :
Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !
Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.
Viens nous rejoindre !
Nous recherchons plusieurs Conseillers Client à Distance Santé en CDD d'une durée de 6 semaines à 4 mois pour rejoindre nos équipes !
Tu occupes un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est, en tant que premier interlocuteur de nos clients sociétaires.
Tes missions:
En tant que CDD, tu interviendras sur des missions adaptées, te permettant de contribuer aux enjeux prioritaires de l'équipe.
Les missions présentées ci-dessous reflètent le périmètre complet du poste en CDI.
- Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits !
- Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faire !
- Saisir les opportunités et proposer les services adaptés aux besoins de nos sociétaires.
- Apporter un vrai soutien pour le réseau commercial : souscription, garanties, outils, informations réglementaires
- Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client !
Diplômé idéalement d'un Bac +2, tu es notre futur Conseiller Client à Distance Santé si:
- tu as une expérience en Assurances Santé ou sur des Centres de Relation Clients.
- tu es à l’aise dans la relation client par mail et au téléphone
- tu es toujours prêt à écouter, conseiller et aider les autres
- tu es doté d’une grande réactivité
- Et disponible, qualité indispensable pour garantir un bon esprit d’équipe
Voici un avant-goût de ce qui va t'attendre
Présentation de l'entreprise
#J-18808-Ljbffr
2 Conseillers Client à Distance Santé - CDD de 2 mois - CHAUMONT (52) H/F H/F employeur : Groupama
Gan Prévoyance est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de la région Centre-Val de Loire. Avec un fort accent sur le développement personnel et professionnel, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et d'un accompagnement régulier pour faire grandir vos compétences en management. De plus, notre culture d'entreprise valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en proposant des avantages attractifs tels qu'un véhicule de fonction, des primes d'intéressement et un package de congés généreux.
