Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
Télé conseiller - gestionnaire Vie - CDD de 3 mois H/F
Description du poste
Intitulé du poste
Télé conseiller - gestionnaire Vie - CDD de 3 mois H/F
Description de la mission
Chez Groupama Loire Bretagne, notre ambition est simple : faciliter l'assurance et offrir une expérience client irréprochable à chaque interaction.
Pourquoi ce poste ? Dans un contexte d'activité soutenue sur nos contrats Épargne, Prévoyance et Retraite, nous renforçons temporairement notre équipe de gestion à distance pour maintenir un haut niveau de qualité de service auprès de nos clients et de notre réseau commercial.
Ce que vous ferez concrètement? Votre quotidien alternera entre relation client, gestion et accompagnement technique :
- Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées
- Réaliser les opérations de gestion sur les contrats Épargne, Prévoyance et Retraite :
- affaires nouvelles
- versements
- modifications administratives et techniques
- arbitrages
- changements de clauses bénéficiaires
- rachats et résiliations
- Accompagner le réseau commercial dans le montage et le suivi des dossiers
- Réaliser des appels sortants lorsque la situation le nécessite
- Contribuer à la mise à jour et à la fiabilité des données du système d'information
Votre valeur ajoutée repose sur la qualité du conseil, l'écoute et la fiabilité de vos réponses. Vous contribuez à la fluidité du traitement des dossiers et à l'excellence de la relation client.
Beaucouzé (49) | CDD 3 mois | 26 364 € brut sur 13 mois
Le processus de recrutement:
- Analyse des candidatures reçues.
- Entretien sur site à Beaucouzé avec la responsable d'équipe.
- Retour rapide à l'issue des échanges.
- Connaissances des règles juridiques et techniques
- Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
- Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
- Rigueur et organisation, capacités d'analyse
- Qualités relationnelles, pédagogiques, travail en équipe
- Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique
Assurance VIE - Gestion à distance Vie
Type de contrat
Télétravail
Pas de télétravail
Durée du contrat
3 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Rémunération
26 364€ brut sur 13 mois
Management d'équipe
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Pays de la Loire, MAINE ET LOIRE (49)
Ville
Site de Beaucouzé
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
Informations générales
Entité de rattachement
Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.
Entité de rattachement
Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.
« Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance
Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».
#J-18808-Ljbffr
Télé conseiller - gestionnaire Vie - de 3 mois H/F in Beaucouzé employeur : Groupama
Gan Prévoyance est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de la région Centre-Val de Loire. Avec un fort accent sur le développement personnel et professionnel, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et d'un accompagnement régulier pour faire grandir vos compétences en management. De plus, notre culture d'entreprise valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en proposant des avantages attractifs tels qu'un véhicule de fonction, des primes d'intéressement et un package de congés généreux.
