En un coup d'œil
- Missions: Animez une équipe pour garantir performance et satisfaction client dans un environnement collaboratif.
- Entreprise: Groupama Centre-Atlantique, acteur majeur dans le secteur de l'assurance.
- Avantages: Impact managérial fort, missions variées et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Avantages sociaux attractifs et accompagnement à la prise de poste.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée et contribuez à des transformations significatives.
- Qualifications: Expérience en management d'équipe et capacité à piloter le changement.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
- Responsable d'Équipe Encaissement, Impayés, Recouvrement & Successions F/H/X
- Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).
Donnez du sens à votre management et accompagnez les transformations et conjuguer performance opérationnelle et qualité de service ?
Vous aimez fédérer des équipes, accompagner les transformations et conjuguer performance opérationnelle et qualité de service ?
Rejoignez notre Domaine Encaissement et prenez la responsabilité d'une équipe engagée qui contribue chaque jour à sécuriser les flux financiers de l'entreprise tout en accompagnant nos sociétaires dans des situations parfois sensibles.
Dans un contexte d'évolution de nos activités, nous recrutons un(e) Responsable d'Équipe capable d'accompagner les collaborateurs, de développer les compétences et de faire grandir la performance collective.
L'équipe que vous rejoindrez ?
Vous rejoignez une équipe d'une douzaine de collaborateurs spécialisés dans les activités d'encaissement, de gestion des impayés, de recouvrement et de successions.
Rattaché(e) à Cécile, la responsable d'activités, vous évoluez dans un environnement collaboratif où la proximité managériale, l'entraide et l'amélioration continue constituent les piliers de notre fonctionnement.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de gestion, les réseaux de distribution et de nombreux partenaires internes afin de garantir une expérience client fluide et de qualité.
Concrètement, votre quotidien?
En tant que Responsable d'Équipe, vous êtes un acteur clé de la réussite collective.
À ce titre, vous
- Animez et fédérez une équipe d'une douzaine de collaborateurs dans un climat de confiance et de coopération.
- Pilotez l'activité afin de garantir l'atteinte des objectifs de performance, de qualité et de satisfaction client.
- Accompagnez les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et de leur autonomie.
- Conduisez le changement en facilitant l'appropriation des évolutions organisationnelles et métiers.
- Contribuez activement à l'amélioration continue des pratiques et des processus.
- Assurez une collaboration efficace avec les réseaux de distribution et les partenaires internes.
- Apportez votre expertise dans l'analyse et le traitement des situations complexes ou sensibles.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Ce que nous attendons de vous ?
- Durant vos 3 premiers mois
- Découvrir les activités Encaissement, Impayés, Recouvrement et Successions.
- Rencontrer les principaux interlocuteurs internes.
- Prendre progressivement en main le pilotage de l'activité et l'accompagnement des collaborateurs.
- À partir de 6 mois
- Être pleinement autonome dans le management de l'équipe.
- Porter des actions d'amélioration continue.
- Contribuer activement aux projets de transformation du domaine.
- Le profil que nous recherchons
- D'une expérience réussie de management d'équipe
- D'une expérience dans le secteur de l'assurance, idéalement sur les marchés IARD.
- D'une bonne capacité à piloter l'activité et accompagner le changement.
- Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité capable d'entraîner une équipe autour d'objectifs communs !
- Ce que nous vous propose
- Un poste à fort impact managérial et humain.
- Des missions variées au cœur des enjeux de qualité de service et de performance.
- Un accompagnement à votre prise de poste.
- Des opportunités de développement professionnel et de mobilité au sein du Groupe.
- Les avantages sociaux du Groupe : intéressement, épargne salariale, protection sociale et dispositifs de qualité de vie au travail.
- Notre processus de recrutement
Un entretien avec le manager recruteur et l'équipe Recrutement.
Une rencontre permettant d'échanger sur les enjeux du poste et votre projet professionnel.
Nous nous engageons à vous apporter un retour à chaque étape du processus.
Prêt(e) à relever le défi ?
Si vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une équipe engagée, accompagner les transformations et contribuer à la performance durable de notre activité, nous serons ravis d'échanger avec vous.
- Comptabilité / Contrôle de gestion
Encaissement/Recouvrement - #J-18808-Ljbffr
Responsable d'Équipe Encaissement, Impayés, Recouvrement & Successions F/H/X in Niort employeur : Groupama Gan Recrute
CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, se distingue comme un employeur de choix grâce à son environnement dynamique et collaboratif, offrant des missions variées qui ont un impact concret sur l'activité. Les employés bénéficient d'un parcours d'intégration complet, de conditions de travail flexibles avec télétravail, ainsi que d'une multitude d'avantages sociaux, tels que des RTT, des activités culturelles à prix réduit et un engagement fort en faveur de la diversité et de l'inclusion. Rejoindre CapsAuto, c'est intégrer une équipe soudée où chaque contribution est valorisée et où le développement professionnel est encouragé.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'Équipe Encaissement, Impayés, Recouvrement & Successions F/H/X in Niort
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Groupama Gan Recrute.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Groupama Gan Recrute, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Groupama Gan Recrute et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Groupama Gan Recrute. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'Équipe Encaissement, Impayés, Recouvrement & Successions F/H/X in Niort
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Groupama Gan Recrute. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Groupama Gan Recrute et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Groupama Gan Recrute
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Groupama Gan Recrute. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Groupama Gan Recrute et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Groupama Gan Recrute. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
