Télé conseiller - gestionnaire Vie - CDD de 3 mois H/F
Télé conseiller - gestionnaire Vie - CDD de 3 mois H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.
« Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance
Pour désormais, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».
Chez Groupama Loire Bretagne, notre ambition est simple : faciliter l'assurance et offrir une expérience client irréprochable à chaque interaction.
Pourquoi ce poste ?
Dans un contexte d'activité soutenue sur nos contrats Épargne, Prévoyance et Retraite, nous renforcèsons temporairement notre équipe de gestion à distance pour maintenir un haut niveau de qualité de service auprès de nos clients et de notre réseau commercial.
Ce que vous ferez concrétement?
Votre quotidien alternera entre relation client, gestion et accompagnement technique :
- Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées
- Réaliser les opérations de gestion sur les contrats Épargne, Prévoyance et Retraite :
- affaires nouvelles
- versements
- modifications administratives et techniques
- arbitrages
- changements de clauses bénéficiaires
- rachats et résiliations
- Accompagner le réseau commercial dans le montage et le suivi des dossiers
- Réaliser des appels sortants lorsque la situation le nécessite
- Contribuer à la mise à jour et à la fiabilité des données du système d'information
Votre valeur ajoutée repose sur la qualité du conseil, l'écoute et la fiabilité de vos réponses.
Vous contribuez à la fluidité du traitement des dossiers et à l'excellence de la relation client.
Beaucouzé (49) | CDD 3 mois | 26 364 € brut sur 13 mois
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Connaissances des règles juridiques et techniques
- Maîtris des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
- Maîtris des techniques de conseil et de négociation
- Rigueur et organisation, capacités d'analyse
- Qualités relationnelles, pédagogiques, travail en équipe
- Maîtris des logiciels informatiques et de la relation téléphonique
#J-18808-Ljbffr
Télé conseiller - gestionnaire Vie - CDD de 3 mois H/F in Beaucouzé employeur : Groupama Gan Recrute
CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, se distingue comme un employeur de choix grâce à son environnement dynamique et collaboratif, offrant des missions variées qui ont un impact concret sur l'activité. Les employés bénéficient d'un parcours d'intégration complet, de conditions de travail flexibles avec télétravail, ainsi que d'une multitude d'avantages sociaux, tels que des RTT, des activités culturelles à prix réduit et un engagement fort en faveur de la diversité et de l'inclusion. Rejoindre CapsAuto, c'est intégrer une équipe soudée où chaque contribution est valorisée et où le développement professionnel est encouragé.
