Analyste d'exploitation applicative H/F in Nanterre

Votre future entreprise en quelques mots : Acteur clé de l'innovation du groupe, au service des 12 millions de sociétaires de Groupama. Avec 1 500 collaborateurs répartis sur 10 sites en France, nous évoluons dans un environnement à taille humaine, guidés par des valeurs fortes : Solidarité, Proximité, Engagement, Responsabilité. Chaque jour, nos équipes relèvent des défis multiples : agilité, innovation, data, cybersécurité, exploitation immeuble, Achat et contribuent à construire les usages et services de demain.

Vos futures missions : La Division Vie Individuelle de Groupama Supports et Services recherche un(e) Analyste d'exploitation applicative pour rejoindre l’équipe en charge des environnements du Système Applicatif Rivage. Cette solution stratégique gère les contrats Vie Individuelle (prévoyance, épargne, retraite) et s’appuie sur un socle spécifique interne couplé à un progiciel éditeur. Vous interviendrez au cœur des opérations garantissant la fiabilité et la performance des environnements applicatifs.

Ce poste est ouvert également sur Castelnau. Vos missions seront :

• Piloter et suivre les environnements projet, assurer le reporting quotidien auprès de la MOA et participer aux rituels de suivi.
• Superviser les traitements batch en production et hors production (lancement, contrôle, analyse de premier niveau).
• Gérer les mises en production et les demandes d’exploitation via les outils internes (AERO, ServiceNow).
• Administrer les bases de données (sauvegardes/restaurations Oracle) et coordonner avec les équipes expertes (DBA).
• Surveiller les performances systèmes (CPU / RAM), diagnostiquer les incidents et assurer leur suivi.
• Contribuer à l’amélioration continue en maintenant les scripts (Shell, Python) et la documentation technique.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Diplômé(e) d’une formation informatique, avec une expérience en exploitation applicative ou en ingénierie des environnements.
• Connaissance des environnements batch, bases Oracle et outils d’ordonnancement.
• Maîtrise des scripts (Shell, Python) et sensibilité à l’automatisation.
• Capacité à analyser, diagnostiquer et escalader efficacement.
• Rigueur, sens du service et aptitude à travailler en équipe.
• Bon relationnel pour interagir avec les interlocuteur(trice)s métiers et techniques (MOA, production).

Découvrez notre environnement et nos engagements : lien.

Pourquoi nous rejoindre ? Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs/trices un environnement de travail équilibré :

• Nous proposons un accès au télétravail (Jusqu’à 2 jours par semaine).
• Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.
• Ils bénéficient aussi de ticket restaurant à hauteur de 11€ ou d’un RIE et d’une mutuelle qui assure l’ensemble du foyer sans surcoût.
• Nous valorisons également l’engagement de nos équipes à travers un système d’intéressement et d’abondement.
• Nous accordons une grande importance à l’intégration et à la formation de nos collaborateurs, avec un parcours d’intégration complet (Welcom’app, Promotion, Point RH et Manager régulier) et un accès à des formations continues.

Acteur engagé et labellisé AFNOR, la RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d’éco-conception, d’éco-utilisation, d’achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d’inclusion, ainsi que des mesures pour l’économie d’énergie.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Notre processus de recrutement combine des temps d’échange avec les équipes RH et opérationnelles, ainsi qu’un questionnaire de personnalité intégré au parcours candidat(e).