Coordinateur des messagers-ères du tri animateurs-trices (F/H) in Grenoble

Organiser et piloter l’activité de l’équipe des messagers du tri-animateurs afin de garantir la mise en œuvre de la feuille de route d’animation et de sensibilisation sur le territoire métropolitain.

Garantir la qualité et l’efficacité des actions d’information, d’animation et de sensibilisation menées auprès des habitants et des différents publics, en cohérence avec les orientations de la politique métropolitaine de prévention et de gestion des déchets.

Encadrer et accompagner l’équipe en favorisant un fonctionnement collectif propice aux échanges, à l’autonomie et à la prise d’initiatives.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Activité 1 : Piloter et organiser l’activité des messagers du tri-animateurs
  Planifier et répartir les interventions de l’équipe en fonction des demandes, des priorités et des ressources disponibles. Assurer le suivi des demandes d’intervention et leur programmation. Veiller à la mise à jour des tableaux de bord et au suivi de l’activité. Organiser et animer les réunions d’équipe. Diffuser les consignes et procédures nécessaires à la réalisation des interventions et veiller à leur application. Adapter les interventions aux différents publics et aux évolutions des services. Organiser et coordonner les enquêtes de terrain ou téléphoniques réalisées avec l’équipe. Évaluer la satisfaction des usagers et proposer, le cas échéant, des adaptations des interventions. Signaler au responsable de service les difficultés rencontrées et proposer des solutions.
• Activité 2 : Encadrer et accompagner l’équipe
  Encadrer les 7 agents et assurer leur accompagnement dans l’exercice de leurs missions. Assurer le suivi RH des agents, en lien avec les directions supports. Réaliser les entretiens et contribuer à l’évaluation des agents. Favoriser l’autonomie, la prise d’initiative et le développement des compétences de l’équipe. Veiller à la continuité de l’activité en cas d’absence ou de sous-effectif. Participer à la mise à jour du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels et piloter la mise en œuvre du plan d’actions associé.
• Activité 3 : Contribuer à la politique de prévention et de qualité du tri des déchets
  Contribuer à la mise à jour des outils de communication sur le tri et la prévention des déchets, en lien avec les chargés de communication et les messagers du tri-animateurs. Participer aux opérations et projets liés à la réorganisation de la collecte et aux évolutions de la dotation en contenants. Être force de proposition dans la conception et l’évolution des outils d’animation à destination des différents publics. Contribuer au développement de la politique de réduction des déchets de la Métropole. Participer aux projets d’amélioration de la qualité du tri portés par les services de la direction.
• Activité 4 : Contribuer à la démarche qualité
  Participer au suivi de la démarche qualité, notamment dans le cadre du processus Prévention-Animation. Assurer l’évaluation des actions menées et exploiter les résultats. Renseigner et analyser les indicateurs de la démarche qualité relatifs aux actions de l’équipe. Participer aux revues de processus. Contribuer à l’amélioration des pratiques et des outils de l’équipe.

VOS ATOUTS

• Statut : cadre d’emploi des agents de maitrise territoriaux.
• Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : formation de niveau Bac+2 dans le domaine de l’environnement, idéalement avec une spécialisation dans le domaine des déchets (ex. : BPGPN) - formation dans le domaine de l’animation (ex. : BPJEPS, BAFA) - Permis B indispensable.
• Expérience souhaitée : expérience en encadrement d’équipe - expérience dans une fonction impliquant le contact et la relation avec les usagers.

CONNAISSANCES

• Techniques et consignes relatives au tri et à la prévention des déchets.
• Principes et enjeux de la prévention et de la gestion des déchets.
• Techniques de communication et de sensibilisation.
• Méthodes et techniques d’animation.
• Principes de la démarche qualité et de l’amélioration continue.

SAVOIR FAIRE

• Analyser et synthétiser des informations et des données d’activité.
• Adapter son discours et ses supports aux différents publics et situations.
• Concevoir et transmettre des messages clairs et pédagogiques.
• Mobiliser des techniques de communication et d’animation adaptées.
• Identifier les difficultés et proposer des solutions adaptées.
• Encadrer et accompagner une équipe.

SAVOIR ETRE

• Réactivité et capacité d’adaptation.
• Diplomatie et sens de l’écoute.
• Esprit d’équipe.
• Rigueur et méthode.
• Sens du service public.
• Sensibilité aux enjeux environnementaux.
• Capacité à susciter l’adhésion et à accompagner le changement.

CONDITIONS D'EXERCICE

• Lieu de travail : 24 bis boulevard de la Chantourne à La Tronche – et déplacements fréquents sur les communes de la Métropole.
• Temps de travail: 1 607 h avec jours de RTT, cycles sur 5 jours ou 4,5 jours, possibilité de télétravail.
• Rémunération : grille statutaire du grade + prime (RIFSEEP).
• Avantages sociaux : PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU.
• Équipements : poste informatique fixe ou portable, téléphone portable.

CANDIDATURE

Personnes Reconnues Travailleurs Handicapés. Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Dépôt de candidature MA62C11805. Clôture des candidatures 06/11/2026. Date de jury novembre 2026. Poste à pourvoir dès que possible.

Référent.e recrutement : THOMAS PARRA : thomas.parra@grenoblealpesmetropole.fr. Responsable hiérarchique : RACHEL DE SOUZA : rachel.desouza@grenoblealpesmetropole.fr.