Responsable du pôle RSA

À propos de nous

Le CCAS (Centre Communal D’Action Sociale) est un établissement public administratif communal, chargé de mettre en œuvre la politique sociale de la ville. En plus des obligations au titre de l’aide sociale légale, le CCAS conduit la politique sociale communale telle que décidée par les élus. Le CCAS de Poitiers développe donc ses actions autour de 4 missions :

• Petite enfance et parentalité
• Développement social et accès aux droits
• Prévention et santé
• Grand âge-autonomie

Nous recherchons un·e responsable de pôle RSA pour intégrer la Direction Développement Social et Accès aux Droits du CCAS de Poitiers. Le poste est à pourvoir à temps complet à compter du 1er novembre 2026.

Mission

• Piloter, animer et organiser le dispositif d’accompagnement social RSA : à partir des orientations définies conjointement entre le CCAS et le Département, animer, organiser et assurer la mise en œuvre des parcours d’accompagnement social des personnes de plus de 25 ans allocataires du RSA seules ou en couple, sans enfant à charge en s’appuyant sur les 3 modalités d’interventions suivantes : entretiens individuels, actions collectives, synthèses partenariales.
• Réaliser le suivi de l’activité en lien avec la cheffe de service et les techniciens du département, à partir de l’observation qualitative des besoins sociaux et des tableaux de bord renseignés par le secrétariat RSA ; faire évoluer les outils de pilotage en fonction des besoins.
• Participer à l’animation du partenariat : solliciter les partenaires et co-construire des actions transversales.
• Assurer la continuité de l’encadrement du service inclusion sociale par l’accompagnement.
• Participer et contribuer au fonctionnement de l’équipe de pilotage de la direction DSAD.
• En l’absence de la cheffe de service, assurer le conseil technique auprès de l’ensemble des accompagnateurs sociaux du service (accueillants sociaux et prévention de rue).
• Encadrer et animer l’équipe d’accompagnateurs sociaux (7 professionnels) : assurer le conseil technique et l’appui méthodologique pour les 3 modalités d’intervention, organiser et animer les réunions d’équipe hebdomadaires.
• Accompagner spécifiquement les professionnels dans la gestion des situations sensibles et complexes : entretiens en binôme si nécessaire, entretiens de recadrages éventuels en cas de comportement inadapté des personnes accueillies en s’appuyant sur le protocole en vigueur.
• Coordonner les actions collectives suivant le cadre défini au sein du service, accompagner les professionnels dans l’émergence d’actions en fonction des nouveaux besoins repérés.
• Organiser la continuité de l’activité (absences, congés) et faire évoluer les outils professionnels en fonction des besoins.
• Réguler les situations difficiles, de conflits ou de désaccord.
• Participer à la définition et assurer la mise en œuvre du plan de développement des compétences des professionnels (informations-sensibilisations, formations, analyse de pratique…).
• Réaliser les entretiens professionnels annuels.
• Garantir les conditions favorables à la sécurité au travail et à la prévention des risques professionnels.
• Garantir la continuité d’activité d’accueil social en organisant la présence des professionnels sur site.

Profil

Vous avez des connaissances appuyées de l’organisation et du fonctionnement des collectivités locales, des enjeux du développement social et de l’accès aux droits, ainsi que leur environnement juridique, des règles d’intervention du travail social et des règles relatives à la gestion des données à caractère personnel. Vous savez manager des projets et des équipes, les accompagner au changement et au développement de leurs compétences individuelles. Vous avez des capacités d’organisation, d’anticipation et d’animation de réunions, ainsi que d’analyse, de synthèse et d’élaboration de tableaux de bord. Vous êtes habitué·e à travailler en équipe, en transversalité et en partenariat avec des acteurs locaux. Vous avez des notions autour de la médiation, de la négociation et de la gestion des conflits. Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques, êtes à l’aise avec les écrits administratifs, courriers, notes, comptes rendus.