Responsable du Service Contrôle de l’Espace public (H/F) - EC160005

Au sein de la Direction Générale des Services Techniques, la Direction Territoriale Ouest assure la gestion et la qualité de l'espace public sur cinq communes du territoire. Ses interventions couvrent notamment la voirie, les déchets, la propreté urbaine, les espaces verts, les réseaux et l'assainissement.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Responsable du Service Contrôle de l'Espace Public, véritable manager de proximité et acteur de terrain, garant de la qualité du cadre de vie des habitants.

Vos missions

• Management et pilotage du service
  • Véritable manager de proximité, vous assurez l'encadrement et l'animation d'une équipe composée de 4 contrôleurs de l'espace public et d'un référent. A ce titre, vous :
  • Organisez, planifiez et coordonnez les activités de l'équipe afin de garantir la qualité des interventions et la continuité du service public.
  • Accompagnez et mobilisez les agents dans l'atteinte des objectifs du service.
  • Participez au collectif de direction de la Direction Territoriale Ouest et contribuez à la définition et à la mise en œuvre des orientations du service.
  • Assurez le suivi administratif et financier du service en lien avec le service administratif et financier de la DTO (préparation et suivi budgétaire, commandes, tableaux de bord, reporting, etc.).
  • Manager de proximité, vous n'hésitez pas à intervenir sur le terrain aux côtés de vos équipes lorsque la situation l'exige.
• Garantir la qualité et le bon état de l'espace public
  • Acteur clé de la proximité avec les habitants, vous veillez à la qualité du cadre de vie sur le territoire de la Direction Territoriale Ouest. A ce titre, vous :
  • Assurez la mise en place, le contrôle, les commandes et les livraisons des bacs de collecte en lien avec les usagers et les prestataires.
  • Développez une connaissance fine de votre secteur (manifestations, marchés, chantiers, acteurs locaux, partenaires institutionnels et réseaux de proximité) afin d'en assurer un suivi efficace.
  • Êtes l'interlocuteur privilégié des riverains et traitez les signalements issus du centre d'appels, des courriers ou des tournées de terrain.
  • Analysez, qualifiez et orientez les demandes vers les services compétents tout en assurant le suivi de leur traitement et l'information des usagers.
  • Identifiez et signalez les anomalies affectant l'espace public : voirie, trottoirs, mobilier urbain, signalisation, éclairage public, stationnement, assainissement, espaces verts ou affichage illégal.
  • Veillez au traitement des dysfonctionnements par les services ou organismes compétents.
  • Assurez la gestion des dépôts sauvages : recensement, sécurisation, identification des responsables, sensibilisation des contrevenants et établissement de procès-verbaux le cas échéant.
  • Contrôlez le respect des autorisations d'occupation du domaine public et signalez les infractions constatées.
  • Établissez les procès-verbaux nécessaires dans le cadre des pouvoirs de contrôle exercés.
  • Veillez au respect des règles de sécurité sur les chantiers publics et privés.
  • Assurez le signalement des situations non conformes et le suivi des actions correctives.
  • Informez et accompagnez les usagers dans leurs démarches relevant des compétences territoriales : déchets, assainissement, transports scolaires, conservatoires.
• Représentez la collectivité lors des réunions de proximité et auprès des habitants, des élus et des partenaires institutionnels.