En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'outil Sollic'IT et assurer la gouvernance fonctionnelle.
- Entreprise: Grand Lyon, acteur clé dans la gestion des services numériques.
- Avantages: Environnement dynamique avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travaillez en collaboration avec diverses directions pour optimiser les services.
- Pourquoi ce job: Contribuez à l'amélioration continue des services et impactez directement les bénéficiaires.
- Qualifications: Expérience en ITSM et compétences en gestion des relations.
Le salaire estimé est compris entre 54945 - 67155 € par an.
Grand Lyon recherche un référent ITSM et chargé de relations bénéficiaires pour piloter l’outil Sollic’IT et assurer la gouvernance fonctionnelle.
Vous coordonnerez les responsabilités des utilisateurs, organiserez les arbitrages et le maintien en conditions opérationnelles, et dirigerez l’amélioration continue du catalogue de services.
Vous travaillerez en lien avec les délégations et directions métier, et rendrez compte des indicateurs et des coûts liés à l’usage des enveloppes dédiées.
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Lead ITSM et Relations Bénéficiaires in Lyon employeur : Grand Lyon
Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est intégrer une équipe dynamique de 9 600 collaborateurs engagés dans des politiques publiques variées au service de 1,4 million d'habitants. En tant qu'adjoint au responsable de service enfance, vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible, d'opportunités de formation continue et d'une culture axée sur le bien-être des employés, tout en contribuant à des missions significatives pour la protection de l'enfance. De plus, la Métropole offre des avantages tels qu'une prise en charge des transports, des titres restaurant et des actions sociales enrichissantes.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Lead ITSM et Relations Bénéficiaires in Lyon
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Grand Lyon.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Grand Lyon, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Lead ITSM et Relations Bénéficiaires in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Grand Lyon que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Grand Lyon. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Grand Lyon
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Grand Lyon. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Grand Lyon.
