Dans le cadre d’une création,un poste de Chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein de l'agence de Marseille pourgérer des résidences situées sur le secteur Bouches du Rhône Est. Poste basé à Marseille.
Votre mission :
Vous gérez un ensembleimmobilier d'environ 400 logements au sein d'une agence en développantune gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous veillez au respectet à l'application du bail et contribue à l'évolution de son patrimoinedans ses différents domaines d'intervention.
Vos missions principales
Mission commerciale
- Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements)
- Assurer la diffusion des informations auprès des clients
Mission de gestion locative et de proximité
- Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance,...)
- Enregistrer et assurer le suivi du traitement des réclamations clients
- Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives,...)
- Participer à la concertation de proximité et à l'animation de la viesociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau
Mission de gestion technique
- Veiller au bon état de propreté des résidences
- Contrôler les prestations sous contrat
- Gérer les travaux d'entretien courant (diagnostic, commande, suivi etréception des travaux, facturation) en s'appuyant sur un budget dédié
- Assurer la surveillance technique et sécuritaire du patrimoine
- Gérer techniquement et administrativement les sinistres
Mission de recouvrement
- Recouvrer les loyers et relancer les locataires en situation d'impayés,mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement enlien avec les différents partenaires internes et externes
Mission d'encadrement technique des agents de proximité
#J-18808-Ljbffr
Chargé-e de Clientèle H/F Marseille employeur : Grand Delta
Grand Delta est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Nice, où l'innovation et la préservation du patrimoine sont au cœur de nos valeurs. Nous favorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur le respect et la valorisation des talents.
