En un coup d'œil
- Missions: Développez et mettez en œuvre la stratégie RH de l'entreprise tout en soutenant la culture et les objectifs.
- Entreprise: Goodays, leader européen en gestion de l'expérience client avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire attractif, assurance santé, environnement international et opportunités de croissance.
- Autres infos: Environnement de travail stimulant avec des outils à la pointe de la technologie.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique qui transforme le commerce grâce à des solutions innovantes.
- Qualifications: Diplôme en RH ou administration des affaires et 5 ans d'expérience en RH, idéalement dans une entreprise SaaS.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Goodays (anciennement Critizr) est la principale plateforme de gestion de l'expérience client en Europe. Fondée en 2012, notre vision est d'améliorer le commerce pour tous - commerçants et clients. Notre mission est de rassembler toute votre entreprise autour d'un objectif unique : le client. Nous fournissons une plateforme de gestion de l'expérience client très adoptée qui facilite la livraison d'expériences client plus humaines et personnelles à grande échelle.
En tant que HR Lead, vous superviserez et dirigerez tous les aspects de la fonction People, de l'acquisition de talents à l'engagement des employés et au développement organisationnel. Vous agirez en tant que partenaire de confiance pour la direction, en veillant à ce que les stratégies et initiatives RH soutiennent la culture, les objectifs et les ambitions de croissance de l'entreprise.
Responsabilités
- Développer et mettre en œuvre la stratégie RH de l'entreprise alignée sur les objectifs commerciaux.
- Collaborer avec la direction pour définir la planification de la main-d'œuvre, les priorités en matière d'effectifs et la structure organisationnelle.
- Favoriser une culture de performance, d'inclusion et d'engagement au sein de toutes les équipes.
- Diriger les initiatives RH qui soutiennent la scalabilité, l'efficacité et la rétention des talents.
Acquisition de Talents & Marque Employeur
- Gérer le recrutement de bout en bout pour tous les départements, en garantissant une expérience candidat solide.
- Construire et exécuter des stratégies de sourcing pour attirer les meilleurs talents sur les marchés clés.
- Collaborer avec le marketing et la direction pour améliorer les efforts de marque employeur.
- Suivre les indicateurs clés de performance en matière de recrutement et optimiser les processus grâce aux données.
Opérations RH & Administration
- Superviser les politiques RH, les contrats et la conformité avec les lois du travail locales.
- Participer aux examens budgétaires, à l'administration des avantages et à la documentation des employés.
- Assurer des processus d'intégration et de départ fluides en mettant l'accent sur l'expérience des employés.
- Maintenir des données précises dans le système d'information RH et diriger les rapports et analyses RH.
Performance & Développement
- Conduire les cycles de gestion de la performance, y compris la définition des objectifs, les retours d'expérience et les évaluations.
- Concevoir et mettre en œuvre des programmes d'apprentissage et de développement pour améliorer la croissance des employés.
- Collaborer avec les managers pour identifier les lacunes en matière de compétences et les opportunités de planification de la succession.
Engagement des Employés & Culture
- Promouvoir des initiatives pour favoriser la collaboration, la reconnaissance et le bien-être.
- Réaliser des enquêtes régulières sur l'engagement et traduire les résultats en plans d'action.
- Servir de conseiller de confiance pour les relations avec les employés, en résolvant les problèmes avec empathie et équité.
Éducation & Expérience Souhaitées
- Bachelor ou Master en Ressources Humaines, Administration des affaires ou domaine connexe.
- Plus de 5 ans d'expérience dans des rôles RH, idéalement dans une entreprise SaaS.
- Solide connaissance du droit du travail et des meilleures pratiques RH.
- Expérience avérée dans la mise à l'échelle des opérations RH dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et d'organisation.
- Maîtrise du français et de l'anglais ; d'autres langues sont un plus.
Autres Exigences
- Esprit de croissance, avec une attitude proactive et un esprit d'apprentissage.
- Flexibilité et compréhension de la culture d'une entreprise technologique dynamique et orientée vers le commerce.
- Attitude hautement réactive et axée sur le service, habituée à travailler dans un environnement international.
- Expérience pratique en gestion de projet, y compris la capacité à organiser, prioriser et gérer les délais.
- Capacité à maintenir de solides relations de travail.
- Joueur d'équipe collaboratif combiné à la capacité de travailler de manière autonome.
- Bon sens des affaires et jugement pratique.
Ce que Goodays vous offre
- Un siège au premier rang avec une entreprise qui change la façon dont plusieurs industries font des affaires, grâce à un produit de premier ordre et une croissance exponentielle.
- Accès à des outils et technologies de pointe, y compris un abonnement ChatGPT Plus pour soutenir votre travail et améliorer votre productivité.
- Une équipe diversifiée de professionnels talentueux, amusants, solidaires, ouverts et communicatifs, avec qui vous pouvez apprendre et partager.
- Un environnement de travail amusant et stimulant avec des opportunités significatives de croissance et de développement de carrière.
- Un environnement international.
- Un package salarial attractif incluant d'excellentes options de retraite et d'assurance santé.
- Un environnement de travail ouvert et inclusif, y compris des horaires flexibles et des options adaptées aux parents.
HR Lead employeur : Goodays
Goodays est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Paris ou Lille, où l'innovation et l'excellence du service client sont au cœur de notre mission. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien actif pour la croissance de carrière, tout en favorisant une culture d'équipe inclusive et respectueuse. Rejoindre Goodays, c'est faire partie d'une entreprise qui place ses collaborateurs au centre de sa stratégie, garantissant ainsi un impact significatif dans le secteur SaaS.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher HR Lead
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Goodays. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par HR Lead chez Goodays, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que HR Lead
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Goodays.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Goodays.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Goodays
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Goodays. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Goodays avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
