Notre client est leader sur son marché et recherche un Assistant ADV / Litiges H/F. Rattaché(e) au Manager ADV Litiges, vos principales missions en tant que Assistant ADV / Litiges H/F sont :
- Le traitement des réclamations clients par téléphone et mails
- Le traitement des erreurs de commandes clients
- La gestion des litiges transports et les retards de livraisons
- La gestion des litiges facturation et le traitement des avoirs
Poste à pourvoir immédiatement et situé à proximité de Roissy-en-France, nord du 77. Vous utilisez les outils bureautiques pour assurer le suivi des dossiers. Issu d'une formation Bac +2 minimum idéalement, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans un Service Clients.
Vous maîtrisez SAP idéalement.
Vous êtes polyvalent et pro-actif et vous avez un excellent contact clients.
Assistant ADV / Litiges H/F (CDI) in Roissy-en-France employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
