En un coup d'œil
- Missions: Organisez et structurez les connaissances pour faciliter le support dans les technologies et télécommunications.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le secteur des technologies et télécommunications à Pérols.
- Avantages: Télétravail, tickets-restaurant, prime d'intéressement et ambiance collaborative.
- Autres infos: Travaillez en équipe sur des projets passionnants avec des outils modernes.
- Pourquoi ce job: Impactez l'expérience utilisateur en rendant l'information accessible et utile.
- Qualifications: 2 à 5 ans d'expérience en rédaction technique ou gestion de contenu.
Le salaire estimé est compris entre 51525 - 62975 € par an.
Notre client intervient dans le secteur des technologies et télécommunications à Pérols.
En tant que Knowledge Manager H/F sur ce poste basé à Pérols, vous organiserez et fiabiliserez les connaissances utiles aux activités de support dans le secteur des technologies et télécommunications.
Vous structurerez les contenus afin de faciliter leur accès, leur mise à jour et leur utilisation par les équipes du client.
Pour réussir en tant que Knowledge Manager H/F, vous vous appuyez sur les compétences suivantes :
- Vous savez organiser et structurer un volume important d'informations ;
- Vous rédigez des contenus clairs, précis et adaptés à différents utilisateurs(rices) ;
- Vous maîtrisez les outils de gestion documentaire et les espaces collaboratifs ;
- Vous savez analyser la qualité d'une information et en assurer la mise à jour ;
- Vous êtes à l'aise avec la formalisation de procédures et de modes opératoires ;
- Vous savez coordonner la collecte d'informations auprès de plusieurs interlocuteurs(rices).
Structurer, enrichir et maintenir à jour notre base de connaissance (FAQ, tutoriels, guides, vidéos, articles…).
- Collaborer avec les équipes produit, support et formation pour identifier les contenus prioritaires.
- Rédiger des contenus clairs, accessibles et utiles sur les nouvelles fonctionnalités.
- Mettre en place des outils et processus pour faciliter la contribution des équipes internes (plan de contribution collaboratif).
- Suivre les usages, mesurer la satisfaction et améliorer l'expérience de recherche des utilisateurs.
- faire en sorte que nos utilisateurs, clients et collègues trouvent la bonne information, au bon moment, au bon endroit
- 2 jours de télétravail par semaine (après la période d'intégration)
- Tickets-restaurant
- Prime d'intéressement *
- Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans la rédaction technique, l'UX writing, le support logiciel ou la gestion de contenu.
- Vous êtes à l'aise avec des outils comme Zendesk , May Day, Hubspot ou équivalent.
- Vous savez rendre simples des sujets complexes, avec un bon sens de la pédagogie.
- Vous aimez travailler en équipe et en mode projet
Knowledge Manager H/F (CDD) in Pérols employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Knowledge Manager H/F (CDD) in Pérols
✨Connecte-toi avec des pros de l'innovation
Rapproche-toi des groupes et associations qui parlent de gestion de l'innovation et R&D. Participe à des meetups locaux ou des conférences sur l'innovation, c'est l'occasion rêvée de rencontrer des professionnels et d'apprendre des tendances de l'industrie. Qui sait, tu pourrais même croiser quelqu'un de Golden Bees !
✨Mets en avant tes projets innovants
Pour briller dans le domaine de la gestion de l'innovation, montre tes projets passés ou tes contributions à des études de cas. Crée un portfolio en ligne qui illustre tes idées et les résultats que tu as obtenus. Cela laisse une impression durable aux recruteurs, surtout chez Golden Bees.
✨Saisis les opportunités de stages avant d'appliquer
Avant de postuler à des postes à temps plein, regarde si tu peux faire un stage ou un contrat à durée déterminée dans le domaine de l'innovation. Beaucoup d'entreprises, dont Golden Bees, préfèrent former des talents via des stages. Ça peut aussi ouvrir la porte à un emploi à temps plein !
✨Deswebinars et des panels sont tes amis
Ne sous-estime pas les webinars et panels de discussion. Participe à ces événements en ligne pour te faire connaître et apprendre. Tu peux poser des questions ou échanger directement avec des recruteurs et des experts de l’innovation. C'est une super manière d'accroitre ta visibilité avant de postuler à Golden Bees !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Knowledge Manager H/F (CDD) in Pérols
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos projets innovants:Dans le domaine de la gestion de l'innovation et de la R&D, il est essentiel de montrer votre capacité à proposer des idées nouvelles. N'hésitez pas à inclure des exemples concrets de projets sur lesquels vous avez travaillé, que ce soit à l'université ou dans des expériences précédentes. Ça prouve votre potentiel créatif, ce qui est crucial pour Golden Bees !
Ajoutez des qualifications pertinentes:Si vous avez suivi des formations spécifiques, comme des cours sur l'innovation ou des certifications en gestion de projet, assurez-vous de les mentionner dans votre CV. Cela donne du poids à votre candidature et montre que vous êtes sérieux(se) dans votre domaine. La rigueur et le savoir-faire technique, c'est le duo gagnant en R&D !
Exprimez votre motivation dans la lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, votre lettre de motivation est votre chance de briller. Parlez de ce qui vous passionne dans l'innovation et la R&D, et comment cela s'aligne avec la mission de Golden Bees. Montrez-nous que vous avez envie d'apprendre et de grandir avec nous !
Soignez la présentation de votre CV:Dans un domaine aussi compétitif que la gestion de l'innovation, un CV bien structuré peut faire la différence. Utilisez des sections claires, des titres pertinents et n'oubliez pas d'inclure des mots-clés qui reflètent les exigences du poste chez Golden Bees. On veut une lecture fluide et agréable !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Golden Bees
✨Mets en avant ton expérience en gestion de projet
Dans le domaine de la gestion de l'innovation et de la R&D, il est super important de pouvoir parler de tes expériences passées de gestion de projet. Prépare quelques exemples concrets où tu as dû innover, travailler en équipe et surmonter des obstacles. Ça montrera que tu as l'expérience nécessaire pour le poste chez Golden Bees.
✨Sois prêt à discuter des outils et méthodologies
À part les expériences, tu devrais te renseigner sur les outils utilisés dans le secteur, comme le Design Thinking ou la méthode Agile. Attends-toi à des questions techniques ou sur ta manière de collaborer avec les équipes R&D. Montre leur que tu es à l’aise avec ces méthodologies et que tu peux les appliquer chez Golden Bees.
✨Montre ta passion pour l'innovation
En tant que candidat à un poste à temps plein, il est crucial que tu fasses ressortir ta passion pour l'innovation. Sois prêt à partager ce qui t'inspire et comment tu te tiens informé des dernières tendances du secteur. Les recruteurs adorent voir des candidats qui ne se contentent pas de faire le job, mais qui sont véritablement engagés dans leur domaine !
✨Prépare-toi à des études de cas
Pour un poste à temps plein, attend-toi à des études de cas ou des scénarios pratiques durant l'entretien. Cela peut impliquer de résoudre un problème complexe lié à l'innovation ou de proposer une stratégie de développement. Entraîne-toi à articuler ton processus de réflexion et tes solutions pour impressionner les recruteurs de Golden Bees !
