Notre client est un groupe bancaire situé à Mérignac. En tant que conseiller(ère) client contentieux, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Gérer les relations avec les clients en situation de contentieux
- Gestion des dossiers de recouvrement de crédits à la consommation pour PF et ses partenaires.
- Mise en œuvre des procédures de recouvrement amiables et judiciaires.
- Suivi des dossiers contentieux et des procédures légales.
- Négociation de solutions de règlement avec les clients débiteurs.
- Analyse des situations d'impayés et définition des actions adaptées.
- Respect des objectifs de coûts, de délais et de performance.
- Application des règles de déontologie et de la réglementation en vigueur.
- Mise à jour et suivi administratif des dossiers de recouvrement.
La rémunération est fixe. * Vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac+3,
- Vous démontrez une excellente capacité d'écoute et de communication ;
- Vous possédez une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance
- Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
Conseiller client contentieux MERIGNAC H/F (Intérim) in Mérignac employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
