Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Gestion des contrats
- Participer à la mise en place des nouveaux contrats.
- Recueillir et vérifier les informations nécessaires à l'étude des dossiers.
- Établir les documents administratifs liés aux contrats.
- Réaliser les modifications contractuelles (avenants, mises à jour administratives, résiliations).
- Assurer le suivi des demandes des clients et partenaires.
- Contrôler la conformité des pièces reçues et émises.
- Éditer les attestations d'assurance et autres documents nécessaires.
Gestion des sinistres
- Enregistrer les déclarations de sinistres.
- Constituer et mettre à jour les dossiers.
- Assurer le suivi administratif des sinistres jusqu'à leur clôture.
- Collecter les pièces nécessaires auprès des assurés, experts et partenaires.
- Informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier.
- Participer au règlement des dossiers dans le respect des procédures internes.
- Veiller au respect des délais de traitement.
Relation clients et partenaires
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Accompagner les administrateurs de biens, syndics et gestionnaires immobiliers dans leurs démarches.
- Apporter un premier niveau d'information sur les garanties et les contrats.
- Garantir une qualité de service et une réactivité au quotidien.
- Participer à la fidélisation du portefeuille.
Gestion administrative
- Assurer la bonne tenue des dossiers.
- Mettre à jour les outils de suivi.
- Participer aux opérations de contrôle et de qualité.
- Veiller au respect des procédures internes et réglementaires. Formation
- Bac à Bac+3.
- Une formation en assurance, immobilier, gestion ou relation client constitue un plus, mais n'est pas indispensable.
Expérience
- Débutant accepté.
- Une première expérience en assurance, immobilier, gestion administrative ou service client est appréciée.
Compétences recherchées
Savoir-faire
- Bonne aisance rédactionnelle.
- Maîtrise des outils bureautiques courants.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
Savoir-être
- Sens du service client.
- Curiosité et envie d'apprendre.
- Esprit d'équipe.
- Fiabilité et sens des responsabilités.
- Capacité d'adaptation.
- Bon relationnel et communication professionnelle.
Gestionnaire polyvalent assurance immeubles H/F (CDI) in Lyon employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
