Notre client exerce dans le secteur des energies renouvelables à Tremblay-en-France. En tant que Gestionnaire clientèle & Planification H/F, vos missions principales seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants des clients et aux demandes de planification d'interventions techniciens ;
- Gérer les urgences et répondre de manière réactive à la situation ;
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers clients pour garantir la fiabilité des données ;
- Suivre l'avancement des demandes et relancer les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire ;
- Aide sur la planification des interventions techniciens ;
- Appliquer les procédures de traitement définies afin d'assurer une réponse cohérente aux clients ;
- Contribuer à la résolution des demandes courantes dans le respect des délais annoncés ;
- Assurer une traçabilité précise des actions réalisées dans les outils dédiés.
Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :
- Contrat temporaire ;
- Rémunération annuelle comprise entre 23 000 EUR et 24 000 EUR.
Si ce poste de Gestionnaire clientèle & Planification H/F à Tremblay-en-France correspond à votre parcours, nous vous invitons à transmettre votre candidature.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Pour ce poste de Gestionnaire clientèle & Planification H/F, vous disposez des aptitudes suivantes :
- Vous savez gérer et suivre plusieurs demandes clients de manière structurée ;
- Vous êtes à l'aise avec la mise à jour et le contrôle des informations dans un dossier client ;
- Vous communiquez avec clarté, à l'écrit comme à l'oral ;
- Vous appliquez des procédures de traitement avec rigueur ;
- Vous savez prioriser les demandes selon leur niveau d'avancement ;
- Vous utilisez les outils informatiques nécessaires au suivi des dossiers.
Gestionnaire clientèle & Planification H/F (Intérim) employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
