Acteur spécialisé dans la conception et la fabrication de robinetterie industrielle, nous intervenons sur des marchés exigeants, tels que le pétrolier, le gazier et la production d'énergie. Notre expertise repose sur la maîtrise de solutions techniques sur mesure, des équipements fiables et performants, une exigence élevée en matière de qualité et une traçabilité complète des matériaux. Nous recherchons un(e) CHARGÉ D'AFFAIRES H/F. Dans le cadre du suivi des commandes clients, vous assurez la coordination et le pilotage de vos affaires, de leur lancement jusqu'à la livraison finale.
Interlocuteur/Interlocutrice privilégié/e des clients, vous veillez au respect des exigences techniques et contractuelles, à la mobilisation des services internes et à la maîtrise des délais.
Au lancement des affaires, vous :
- Analysez les commandes clients et les appels d'offres,
- Vérifiez la faisabilité des demandes clients en tenant compte des spécifications techniques ainsi que des normes en vigueur,
- Identifiez les éventuels écarts et proposez des solutions adaptées,
- Organisez la confirmation définitive des commandes auprès des clients, en intégrant si nécessaire les réserves techniques.
A la mise en production, vous :
- Assurez l'interface entre les clients et les équipes internes : production, bureau d'études, achats, ordonnancement, commerce, ...,
- Suivez l'avancement des commandes et définissez un plan d'actions en cas d'aléas (problème technique, délais, ...),
- Analysez les demandes de modification des clients, en évaluez la faisabilité avec les équipes internes et les fournisseurs.
Vous assurez également un suivi technique et documentaire. A ce titre, vous :
- Validez les plans, schémas et documents techniques avant leur transmission aux clients,
- Collectez, vérifiez et compilez les documents techniques et qualité : certificats matière, procès-verbaux d'essais et de contrôles, plans et notices techniques,
- Préparez les inspections clients réalisées en usine,
- Assurez le suivi de la documentation contractuelle tout au long de l'affaire et préparez le dossier constructeur final.
Enfin, vous :
- Coordonnez la finalisation des dossiers techniques et la préparation des expéditions,
- Suivez l'édition des factures,
- Assurez la transmission des informations relatives aux livraisons et coordonnez les échanges entre l'atelier, le transporteur et le client.
Vos actions s'inscrivent dans une démarche de qualité de service et de satisfaction client.
Une réussite dans cette mission peut ouvrir des perspectives d'évolution dans notre structure à taille humaine en forte croissance. Vous avez une formation supérieure technique : contrôle industriel, mécanique, génie mécanique, production, maintenance industrielle, ....
Vous justifiez d'un vécu en environnement industriel exigeant et d'une expérience en gestion d'affaires, coordination de projets ou suivi de commandes techniques.
Vous maîtrisez le Pack Office et vous savez utiliser un CRM.
Votre anglais est opérationnel.
Autonome et pragmatique, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez travailler en mode projet et interagir avec des interlocuteurs variés.
Vous faîtes preuve d'initiative et vous êtes force de proposition.
Votre réactivité, votre rigueur et votre capacité d'anticipation sont essentielles pour garantir le bon déroulement des affaires et le respect des engagements pris auprès des clients.
Chargé d'affaires h/f (CDI) in Gardanne employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
