En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille clients et traiter les demandes d'abonnements et réclamations.
- Entreprise: Ville D'Angers, engagée pour un service client de qualité.
- Avantages: Poste à temps complet, CDD de 6 mois avec opportunités d'évolution.
- Autres infos: Poste à pourvoir rapidement, candidatures ouvertes jusqu'au 4 novembre 2026.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence dans la gestion des services publics.
- Qualifications: Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
À ce titre, vous devrez notamment :
- Gérer un portefeuille clients (plusieurs milliers de clients) : création, suivi des abonnements et des consommations, résiliations...
- Enregistrer les demandes de branchements, d'abonnements, de prélèvements bancaires, et créer les nouveaux dossiers abonnés.
- Instruire les réclamations de l'analyse du dossier à la proposition de réponse.
- Analyser les consommations et traiter les anomalies de relève de compteur d'eau.
Le profil recherché :
- Vous êtes doté d'un très bon sens relationnel, et savez faire preuve de solidarité au service d'une équipe.
- Pédagogue et diplomate, vous savez maîtriser vos émotions en toutes circonstances et désamorcer les situations de conflits.
- Doté d'une capacité d'adaptation, vous aimez la polyvalence et êtes en mesure de mettre en œuvre de façon autonome de fortes compétences organisationnelles.
- Votre gestion optimale des priorités, notamment liées à une grande prise de recul, est reconnue, toujours dans le souci des délais et de la qualité du service rendu.
- Désireux d'apporter une plus-value sur le poste, vous faites preuve d'une importante ouverture aux changements, de curiosité, et êtes capable d'analyser finement des situations parfois techniques et complexes.
Éléments complémentaires :
- Poste à temps complet dès que possible.
- CDD de 6 mois.
- Recrutement dans le cadre d'emplois des adjoints administratifs.
Merci de déposer votre candidature (CV et lettre de motivation) en ligne avant le 4 novembre 2026. Pour tout renseignement complémentaire concernant ce poste, vous pouvez contacter Coline ALLAR.
Gestionnaire de portefeuille d'abonnées (H/F) in Bouchemaine employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire de portefeuille d'abonnées (H/F) in Bouchemaine
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Gestionnaire de portefeuille d'abonnées (H/F) chez Golden Bees. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire de portefeuille d'abonnées (H/F) in Bouchemaine
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Golden Bees.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Golden Bees spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Golden Bees
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Golden Bees.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Golden Bees.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Golden Bees. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
