Notre client exerce dans le secteur du commerce de détail à Arcueil. En tant que chargé(e) de clientèle, vos missions principales seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients avec clarté et précision ;
- Identifier le besoin exprimé et apporter une réponse adaptée dans le cadre du service client ;
- Assurer le suivi des échanges téléphoniques afin de garantir la continuité du traitement ;
- Émettre et contrôler les factures liées aux demandes traitées ;
- Corriger les informations de facturation lorsque cela est nécessaire, afin de fiabiliser les dossiers ;
- Communiquer les éléments utiles aux clients sur l'avancement de leurs demandes ;
- Mettre à jour les informations client à l'issue de chaque échange ;
- Contribuer au bon traitement des demandes au sein du service client.
Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes :
- Contrat temporaire pour ce poste basé à Arcueil ;
- Rémunération annuelle comprise entre 24 000 EUR et 25 000 EUR ;
- RIE ;
- Prime mensuelle jusqu'à 200 EUR, non incluse dans le salaire.
Si ce poste de chargé(e) de clientèle correspond à vos compétences, adressez votre candidature.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Pour ce poste de chargé(e) de clientèle, vous mobilisez les compétences suivantes :
- Vous maîtrisez la relation client par téléphone et savez traiter des demandes variées ;
- Vous maîtrisez les opérations de facturation ;
- Vous savez recueillir des informations précises lors d'un échange téléphonique ;
- Vous êtes en mesure d'expliquer une situation de facturation de façon claire ;
- Vous assurez un suivi rigoureux des demandes et des informations client ;
- Vous utilisez les données disponibles pour traiter les dossiers avec fiabilité.
Chargé de Clientèle (F/H) (Intérim) in Arcueil employeur : Golden Bees
Interaction Celtic Lorient est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe de plus de cent professionnels. Avec des avantages tels que la mutuelle, la prévoyance et la participation aux bénéfices, nous favorisons également le développement professionnel de nos employés grâce à des missions variées dans l'industrie navale. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
