En un coup d'œil
- Missions: Piloter des comptes clients stratégiques et développer des dispositifs performants.
- Entreprise: GLOBE GROUPE, leader européen en Shopper Marketing et Vente.
- Avantages: Évoluer dans un environnement dynamique avec de nombreuses opportunités d'évolution.
- Autres infos: Engagement pour la diversité et l'égalité des chances.
- Pourquoi ce job: Construire des relations de confiance et laisser votre empreinte dans le merchandising.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes clients et management d'équipes.
Le salaire estimé est compris entre 54450 - 66550 € par an.
GLOBE GROUPE est le premier groupe européen dédié au Shopper Marketing et à la Vente.
Véritable Shopper House, GLOBE GROUPE accompagne les marques sur l’ensemble du parcours shopper grâce à quatre expertises : Brand Activation, Influence & Social Media, Force de Vente et Merchandising.
Avec 176 M€ de chiffre d’affaires, le Groupe conçoit et déploie des dispositifs innovants et performants, de la stratégie à l’exécution terrain, pour accélérer les ventes.
Depuis 2002, GLOBE GROUPE poursuit son développement en Europe et réunit aujourd’hui plus de 580 collaborateurs en France, Suisse, Allemagne, Espagne, Portugal et au Royaume-Uni.
Le Groupe accompagne plus de 160 clients actifs à travers ses différentes filiales : GLOBE, GLOBE Travel Retail, GLOBE Factory, Tech Sell, Primer Impacto, BARON, N2O, ADMS et Avidity Group.
Labellisé Happy@Work et Eco Vadis Platinium, GLOBE GROUPE est engagé en faveur d’un Shopper Marketing responsable, encourage la diversité et garantit l’égalité des chances.
Nos postes sont ouverts à toutes et à tous !
En savoir plus sur GLOBE GROUPE : https://www. globe-groupe. com/.
Ce que nous offrons
- Évoluer dans un groupe européen dynamique et innovant, au cœur des nouveaux enjeux du commerce et de l’expérience shopper.
- Travailler sur des secteurs variés : Beauté, High Tech, FMCG, Luxe, Life Style, Travel Retail…
- Participer à des projets passionnants, variés et toujours renouvelés, de la réflexion stratégique jusqu’au déploiement sur le terrain.
- Bénéficier d’un environnement qui favorise l’autonomie, la prise de responsabilités et les initiatives.
- Profiter de nombreuses opportunités d’évolution au sein des différentes expertises, agences et marchés de GLOBE GROUPE.
Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.
Le Poste
Au sein de l’équipe Merchandising, vous prenez la responsabilité d'un ou plusieurs comptes clients stratégiques et pilotez leur performance commerciale, opérationnelle et financière.
Véritable partenaire de vos clients, vous conjuguez vision stratégique, proximité terrain et leadership pour développer des dispositifs performants et accompagner les équipes dans leur réussite.
- Vos principales responsabilités
- Piloter et développer la relation client
- Construire une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.
- Comprendre les enjeux business de vos clients et définir les plans d'action adaptés.
- Animer les comités de pilotage et présenter les résultats et recommandations.
- Identifier les opportunités de développement commercial et accompagner la croissance des comptes.
- Manager et accompagner les équipes
- Encadrer, fédérer et faire progresser les équipes terrain et siège.
- Définir les objectifs, suivre leur réalisation et accompagner la montée en compétences.
- Effectuer régulièrement des visites terrain afin de garantir la qualité des dispositifs et d'identifier les axes d'amélioration.
- Garantir la performance opérationnelle
- Piloter les KPI commerciaux et opérationnels.
- Analyser les résultats et mettre en œuvre les plans d'action nécessaires.
- Exploiter les outils de reporting et de BI pour orienter les décisions.
- Optimiser les organisations et les méthodes de travail en lien avec les équipes internes.
- Assurer la rentabilité de votre périmètre
- Construire et suivre les budgets de vos comptes.
- Piloter le chiffre d'affaires, les coûts et la marge opérationnelle.
- Superviser la facturation et le suivi financier.
- Identifier les leviers d'optimisation et anticiper les risques.
- Profil Recherché
Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience significative dans le pilotage de comptes clients et le management d'équipes opérationnelles.
Vous avez idéalement évolué dans un environnement d'agence, de marketing opérationnel, de force de vente externalisée ou de merchandising.
Vous combinez une forte orientation client, une véritable sensibilité commerciale et une bonne maîtrise des enjeux financiers. À l'aise avec les indicateurs de performance, vous savez transformer vos analyses en décisions concrètes.
Manager de proximité, vous êtes aussi capable de prendre de la hauteur, de défendre vos recommandations et de fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.
Pourquoi nous rejoindre sur ce poste ?
- Construire et laisser son empreinte : rejoindre une activité merchandising en développement, avec la possibilité de faire évoluer l’organisation, les méthodes et l’offre.
- Aller au-delà de l’exécution : construire une vraie relation de conseil avec les clients et proposer des dispositifs qui répondent à leurs enjeux commerciaux.
- S’appuyer sur la force de GLOBE : bénéficier des expertises complémentaires du groupe, de ses outils et de ses équipes pour développer des propositions plus ambitieuses et différenciantes.
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Directeur de Clientèle - H/F in Neuilly-sur-Seine employeur : GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE
GLOBE GROUPE est un employeur de choix, offrant une culture d'entreprise innovante et dynamique qui valorise la responsabilité personnelle et l'autonomie. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants dans un environnement stimulant, tout en bénéficiant de nombreuses perspectives de croissance professionnelle. Avec un engagement fort pour la diversité et un label Happy@Work, nous garantissons un cadre de travail inclusif et motivant, idéal pour ceux qui souhaitent faire avancer leur carrière dans le secteur du retail.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur de Clientèle - H/F in Neuilly-sur-Seine
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur de Clientèle - H/F in Neuilly-sur-Seine
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Directeur de Clientèle - H/F chez GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
