Gladia, based in Paris, is seeking a Senior Customer Success Manager to own strategic customer relationships from onboarding to long-term value realization. You will collaborate with Sales, Support, Product, and Engineering in a hands-on, API-first environment, ensuring customer satisfaction, retention, and scalable success.
Ideal candidates will manage enterprise accounts, be fluent in English and French, and continuously leverage AI to enhance CS processes and outcomes.
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Senior CSM - API & AI Growth (Paris Hybrid) employeur : Gladia
Gladia est un employeur exceptionnel, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. En tant que Senior Brand Designer, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative qui valorise la créativité et l'initiative, tout en ayant accès à des opportunités de croissance professionnelle dans une startup en pleine expansion. Avec un package salarial compétitif et des avantages tels que la santé et la pension, Gladia s'engage à soutenir le bien-être de ses employés tout en les encourageant à façonner l'avenir du design alimenté par l'IA.
