Gitec Cergy recrute pour l'un de ses clients situé à Paris 8ème dans le secteur des appareils connectés un Assistant SAV Anglais courant (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois en remplacement de congé de maternité.
Missions du poste :
- Gestion de Service clients B2B & B&C : gérer les demandes de procédure SAV, demande de prise en charge SAV
- Analyser et suivre des notes de débit et les notes de crédits SAV
- Analyse des relances d’avoir régulières des enseignes et répondre aux réclamations clients.
- Communiquer et suivre l’évolution des dossiers SAV avec les constructeurs, les réparateurs et les clients
- Emission des avoirs clients et les remboursements fournisseurs (Avoir ou facture).
- Assurer la cohérence des Flux entre les différents outils de gestion (Quantité, prix etc…)
#J-18808-Ljbffr
Assistant SAV (H/F) (F/H) in Paris employeur : Gitec
GITEC est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail dynamique et collaboratif à Montlhéry. Avec des opportunités de télétravail partiel et des perspectives d'évolution de carrière, nous valorisons le développement professionnel et le bien-être de nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations et qui favorise une culture d'entraide et d'innovation.
