En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'activité après-vente et encadrer une équipe dynamique dans une concession automobile.
- Entreprise: GI Group, spécialiste du recrutement avec un engagement humain fort.
- Avantages: CDI, véhicule de fonction, horaires flexibles et suivi personnalisé.
- Autres infos: Opportunités d'évolution et environnement de travail stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le secteur automobile.
- Qualifications: Expérience en après-vente automobile et compétences en management requises.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Détail du poste : Responsable Après-Vente (H/F) - Concession Automobile - Annecy / Meythet (74)
GI Group, spécialiste du recrutement, vous accompagne avec proximité, réactivité et engagement. Nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités pour vous proposer des opportunités adaptées à votre profil, notamment dans les secteurs de l'industrie, de la logistique et des services.
Nous recherchons un(e) Responsable Après-Vente (H/F) pour rejoindre une concession automobile multimarques située sur le secteur Annecy / Meythet (74), dans le cadre d'un CDI.
Vos missions principales :
- Rattaché(e) à la Direction Après-Vente, vous pilotez l'activité atelier et la performance après-vente.
- Encadrer une équipe composée notamment d'un encadrement atelier, de techniciens/mécaniciens (dont alternants), d'un contrôle qualité et de conseillers clientèle.
- Piloter les objectifs mensuels : qualité, productivité, performance économique, maîtrise des impayés.
- Élaborer et suivre le budget des ateliers, analyser les indicateurs et mettre en place des plans d'actions.
- Accompagner l'organisation opérationnelle des équipes techniques (charge atelier, planning, priorisation).
- Animer les équipes selon la stratégie et la politique commerciale du groupe (briefs, suivi, montée en compétences).
- Assurer une coordination fluide entre les services : atelier, réception, commerce, gestion, etc.
- Déployer les actions commerciales/marketing locales et en assurer le suivi terrain.
- Garantir le respect des procédures constructeur, notamment sur le traitement des garanties.
- Gérer les litiges clients : être l'interlocuteur privilégié et sécuriser la résolution.
- Suivre les dossiers assurances en lien avec les cabinets d'expertise.
Votre profil :
- Manager orienté(e) résultats et excellence client.
- Expérience confirmée sur un poste de Responsable Après-Vente dans le secteur automobile.
- Solide culture technique (mécanique) et capacité à encadrer des équipes atelier et front-office.
- Leadership, rigueur, adaptabilité, réactivité.
- Sens du service, posture client, capacité à créer une dynamique collective.
- À l'aise avec le pilotage d'indicateurs (qualité, productivité, rentabilité, impayés).
- Permis B obligatoire.
Informations complémentaires :
- Contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Horaires : 40h/semaine, du lundi au vendredi
- Véhicule de fonction
Pourquoi nous rejoindre ?
En choisissant GI SERVICES France, vous bénéficiez de nombreux avantages : Service client dédié pour toutes vos questions (contrat, intégration, accompagnement). Un suivi de proximité tout au long de votre prise de poste. Chez GI SERVICES France, nous sommes pleinement engagés pour l'intégration et l'accompagnement des personnes en situation de handicap.
Responsable Après-Vente H/F in Annecy employeur : Gi Group
Gi Life Sciences est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où les professionnels de la santé peuvent s'épanouir. Avec des opportunités de croissance continue et un engagement envers l'innovation, vous serez au cœur d'une initiative stratégique qui façonne l'avenir des affaires médicales. Rejoindre notre équipe à Sanofi, c'est faire partie d'une culture qui valorise le développement personnel et professionnel tout en contribuant à des projets significatifs dans le domaine de la santé.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Après-Vente H/F in Annecy
✨Connecte-toi aux forums spécialisés
Plonge-toi dans des forums en ligne comme ceux sur l'automatisation et les systèmes de contrôle. Participer à des discussions techniques ou échanger sur des projets peut t'aider à te faire connaître et à créer des contacts précieux dans le secteur.
✨Assiste à des salons et conférences
N'hésite pas à te rendre à des événements comme des salons de l'automatisation ou des conférences techniques. C'est une super occasion de rencontrer d'autres professionnels, d'en apprendre davantage sur les innovations du secteur et de faire bonne impression sur d'éventuels employeurs comme Gi Group.
✨Montre tes projets sur GitHub
Pour un job dans l'automatisation, mettre en avant tes projets sur des plateformes comme GitHub peut vraiment faire la différence. Les recruteurs aiment voir des réalisations concrètes, alors n'hésite pas à partager tes travaux pour démontrer tes compétences.
✨Postule directement chez Gi Group
Rends-toi sur le site de Gi Group et scrute les offres d'emploi en automatisation. Postuler directement peut te donner un avantage, surtout si tu montres que tu as fait des recherches sur l'entreprise et sa culture.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Après-Vente H/F in Annecy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Pour un poste en automatisation et systèmes de contrôle, il est essentiel de souligner tes compétences techniques. Mentionne des outils et des langages pertinents comme PLC, SCADA ou même des langages de programmation spécifiques. N'hésite pas à intégrer des projets passés où tu as appliqué ces compétences.
Ajoute des certificats pertinents:Si tu as des certifications en automatisation, comme celles de l'ISA ou d'autres organismes reconnus, assure-toi de les inclure dans ton CV. Ces documents peuvent vraiment jouer en ta faveur et démontrer ta volonté de te former continuellement dans ce domaine.
Personnalise ta lettre de motivation:Fais en sorte que ta lettre de motivation soit spécifique à 'Gi Group'. Parle de tes motivations et de ce qui t'attire dans l'entreprise, tout en relisant quelques projets récents de l'entreprise en automatisation. Cela montre que tu es sérieux et intéressé par le poste de Responsable Après-Vente H/F.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste à temps plein, n'oublie pas que la clarté compte ! Utilise un format facile à lire et organise les sections de manière logique. Privilégie les réalisations quantifiables pour prouver ton impact dans tes précédents emplois. Cela peut vraiment faire la différence auprès des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Gi Group
✨Démontre ta maîtrise des outils d'automatisation
Prépare-toi à discuter des outils spécifiques que tu as utilisés, comme PLCs, SCADA ou des logiciels comme MATLAB et LabVIEW. Les recruteurs chez Gi Group voudront savoir non seulement si tu sais les utiliser, mais aussi comment tu as résolu des problèmes concrets avec eux.
✨Mets en avant tes projets d'automatisation
Amène un portfolio de tes projets et démonstrations. Que ce soit un système que tu as créé ou une amélioration que tu as apportée à un processus existant, montre-leur ce que tu peux faire. Cela aide à visualiser tes compétences et ta capacité à innover dans le domaine.
✨Prépare-toi aux questions techniques pointues
Attends-toi à des questions types sur la résolution de problèmes liés aux systèmes de contrôle ou des scénarios pratiques. Sois prêt à décrire une situation où tu as dû optimiser un processus ou résoudre un dysfonctionnement.
✨Sois passionné et prêt à apprendre
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre que tu es motivé et curieux d'apprendre de nouvelles techniques et technologies. Partage tes idées sur les tendances futures dans le domaine de l'automatisation, cela peut vraiment captiver ton interlocuteur chez Gi Group !
