IDE Coordinatrice de Parcours aux Urgences générales de Meaux

Etablir, organiser et gérer des liens permettant l'optimisation de la prise en charge sanitaire, sociale et médicosociale d'une personne dans un parcours de soins à partir des urgences. Le coordinateur de parcours a un rôle central dans le suivi et la bonne mise en œuvre des parcours des personnes bénéficiaires. Il évolue dans une équipe pluri-professionnelle, en permanence en lien avec les partenaires et les autres professionnels impliqués dans la réalisation des parcours.

Le coordonnateur de parcours au SAU aura pour mission principale la sécurisation de la sortie des patients (RAD / transfert / Hospitalisation) et particulièrement des patients présentant des critères de fragilité. Il veillera à :

• Optimiser le parcours patient au sein des urgences
• Assister au staff quotidien du service (08h30)
• S’assurer de la mise en œuvre effective de l’orientation du patient : vérifier la réservation de l’ambulance, de sa chambre d’hospitalisation, vérifier la constitution du dossier de transfert ou de sortie, s’assurer de l’information donnée au patient et ses proches
• S’assurer de la bonne traçabilité du recueil des données du patient dans le DPI (coordonnées famille, conditions de vie à domicile…)
• En collaboration avec le médecin, veiller à la prise de contact avec les établissements extérieurs, si validation par l’UTGS de nécessité de transfert faute de place au sein du GHEF ou si patient suivi sur un établissement hors GHEF
• Evaluer la nécessité de l’intervention de l’assistante sociale dès les urgences
• Travailler en étroite collaboration avec l’UTGS et l’encadrement des urgences

Optimiser les parcours depuis les urgences vers les soins de ville :

• Faire le lien avec les CPTS pour assurer le suivi des patients par les professionnels de ville, en particulier pour les patients qui ne disposent pas de médecin traitant et qui entrent dans une filière de soins.
• Faire le lien avec les acteurs de ville tels que les maisons médicales, le DAC, les SSIAD pour sécuriser la poursuite des soins (prise de rdv, suivi).
• Sécuriser et faciliter le retour à domicile des patients fragiles en lien avec les dispositifs en place (notamment l’équipe mobile gériatrique pour les patients âgés ou l’assistante sociale pour les patients en précarité sociale) et à développer.
• Promouvoir l’usage des outils de coordination des parcours comme Santé lien pour fluidifier les échanges ville-hôpital.

Optimiser les parcours périphériques dans l’établissement :

• Optimiser les filières d’hospitalisation avec les partenaires hospitaliers et médico-sociaux externes.

Impératifs métiers :

• Le coordonnateur de parcours de soin doit nécessairement maîtriser les logiciels de bureautique classiques et les logiciels métiers inhérents : Urqual / Meva Crossway, YES.
• Il doit maîtriser :
• La communication avec les différents acteurs du parcours de soins médico-social.
• Le fonctionnement d’un service d’urgences.
• Les parcours hospitaliers et de l’organisation des services.
• Connaissance et compréhension des parcours de soins et des relations ville-hôpital.
• Il doit être détenteur du permis de conduire : Le GHEF étant un établissement multi-sites, le coordonnateur de parcours peut être amené à se déplacer sur l’ensemble des sites à l’aide d’un véhicule personnel ou d’un véhicule de l’établissement.
• Considérant ses missions, il peut être amené à se déplacer auprès des partenaires du GHEF : structures sanitaires et médico-sociales du secteur géographique.

Qualités spécifiques au poste de coordinatrice de parcours :

• Respect du secret professionnel et de la confidentialité.
• Autonomie, capacité d'adaptation.
• Rigueur, sens de l’organisation, respect des procédures.
• Capacité à gérer les priorités, réactivité et adaptabilité face aux situations (imprévus et urgences).
• Aptitudes relationnelles et techniques de communication : écoute, clarté, maîtrise de soi.
• Dynamisme, autonomie et esprit d’initiative.
• Connaissances des parcours hospitaliers, de l’organisation des services et des prises en charge du patient.
• Utiliser les outils du système d'informations notamment pour suivre des indicateurs d’activité.

Organisation du travail : Amplitude horaire 7h30 en temps plein, du lundi au vendredi : 8h30 – 16h20.

Description de l'établissement : Le Grand Hôpital de l’Est Francilien (GHEF) comprend les 4 sites hospitaliers suivants : Meaux, Marne La Vallée, Coulommiers et Jouarre ainsi que 40 sites extra-hospitaliers (psychiatrie de l’enfant de l’adolescent / psychiatrie de l’adulte). Acteur majeur de la prise en soin du territoire Nord Seine et Marne, le GHEF offre une pluridisciplinarité d’expertises favorisant les parcours professionnels de ses Grand Hôpital de l'Est Francilien GHEF - Site de Meaux 6-8 Rue Saint-Fiacre, 77100 Meaux, France.