En un coup d'œil
- Missions: Assurer la sécurité des utilisateurs en détectant fraudes et comportements suspects.
- Entreprise: Rejoignez une équipe dynamique dédiée à la sécurité sur notre plateforme.
- Avantages: Travail en équipe, environnement international et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste à pourvoir début janvier 2027, travail sur plusieurs marchés internationaux.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en protégeant notre communauté et garantissant une expérience sécurisée.
- Qualifications: 1 à 2 ans d'expérience en opérations ou détection de fraude, bon niveau d'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Votre mission : Assurer la sécurité de nos utilisateurs en prévenant et en détectant les fraudes et les comportements suspects sur notre plateforme. Vous serez notamment amené(e) à identifier des faux profils, des tentatives d’hameçonnage (phishing), des usurpations d’identité, des activités suspectes ou encore des tentatives de fraude visant nos utilisateurs ou notre plateforme. Votre rôle sera de contribuer à protéger notre communauté, à prévenir les abus et à garantir une expérience fiable et sécurisée pour tous.
Vos responsabilités :
- Gérer les demandes des utilisateurs par e-mail, principalement concernant les restrictions de compte et les problématiques liées à la confiance et à la sécurité (Trust & Safety).
- Analyser et traiter les alertes et les tâches opérationnelles, notamment les restrictions de compte et les annulations de location lorsque cela est nécessaire.
- Collaborer avec les équipes internes et externes afin de garantir une résolution rapide, rigoureuse et adaptée des dossiers.
- Traiter les demandes légales émanant des forces de l’ordre et d’autres autorités habilitées, dans le respect des procédures internes de l’entreprise.
- Contribuer à la détection et à l’analyse des comportements suspects ou frauduleux, tout en participant à l’amélioration continue de nos processus de sécurité.
Votre environnement de travail : Vous rejoindrez l’équipe Safety, sous la responsabilité de Badre, notre Head of Safety. L’équipe est déjà composée de 4 Senior Fraud Associates, avec lesquels vous travaillerez au quotidien pour assurer la sécurité de notre plateforme et de nos utilisateurs. Vous interviendrez sur plusieurs marchés internationaux, notamment la Belgique, l’Allemagne et la Norvège, ce qui nécessite une bonne capacité d’adaptation à des environnements et des problématiques variés.
Date de prise de poste : Le poste est à pourvoir début janvier 2027.
Vous justifiez de 1 à 2 ans d’expérience dans les opérations, la relation client ou la détection de fraude, idéalement dans le secteur de la mobilité. Vous êtes rigoureux(se), attentif(ve) aux détails et capable d’identifier et d’analyser des comportements suspects ou frauduleux. Vous faites preuve d’esprit d’analyse, de curiosité et d’initiative, et êtes force de proposition pour améliorer nos services et nos processus. Vous disposez d’un bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit, indispensable pour collaborer avec les équipes et gérer les dossiers liés à nos différents marchés. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de discernement dans le traitement de situations sensibles.
Fraud & Safety Associate - CDI - Paris employeur : Getaround, Inc.
Rejoindre notre équipe en tant qu'Associate Fraud & Safety à Paris, c'est intégrer une entreprise qui valorise la sécurité et la confiance de ses utilisateurs. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque membre est encouragé à contribuer à l'amélioration continue de nos processus de sécurité. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur l'innovation, vous aurez la chance de faire une réelle différence tout en évoluant dans un cadre dynamique et international.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Fraud & Safety Associate - CDI - Paris
✨Plonge dans les tendances de l'industrie
Pour te démarquer dans le domaine de la conformité et gestion des risques, reste à jour avec les dernières réglementations et pratiques de l'industrie. Rejoins des communautés en ligne, comme des forums de professionnels ou des groupes LinkedIn spécialisés, où tu peux échanger des idées et des expériences avec d'autres dans le secteur.
✨Participe à des événements sectoriels
Ne sous-estime pas l'importance des événements et des conférences dans la conformité et la gestion des risques. Assiste à des webinaires ou à des salons professionnels pour te créer un réseau et rencontrer des recruteurs en personne. Ça te donne aussi l'opportunité de te faire connaître et de montrer ta motivation.
✨Montre ton expertise en matière de gestion des risques
Rédige des articles ou des posts sur des sujets liés à la conformité et à la gestion des risques pour démontrer ton expertise. Publier sur des plateformes comme LinkedIn peut attirer l'attention des recruteurs et les inciter à te contacter pour des opportunités, surtout si tu abordes des sujets actuels ou complexes.
✨Candidate directement chez Getaround, Inc.
N’oublie pas de jeter un œil aux opportunités chez Getaround, Inc. sur notre site. Postuler directement via notre plateforme peut souvent te donner un petit avantage, surtout si tu es passionné par ce que fait l’entreprise dans le domaine de la conformité et gestion des risques. Allez, fonce!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Fraud & Safety Associate - CDI - Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en conformité:Pour un poste en conformité et gestion des risques, n'hésite pas à détailler tes compétences en matière de réglementation et de gestion des risques dans ton CV. Mentionne les normes spécifiques que tu maîtrises, comme l'ISO 31000 ou le RGPD, et n’oublie pas d'inclure des exemples concrets de projets où tu as appliqué ces compétences.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un rôle à temps plein, ta lettre de motivation est cruciale. Explique pourquoi tu es passionné par la gestion des risques et comment ton expérience peut bénéficier à Getaround, Inc.. Inclue des éléments sur ta volonté d'apprendre et de contribuer à la culture de conformité de l'entreprise.
Ajoute des certificats pertinents:Si tu as des certificats liés à la conformité, comme le Certificat en Audit et Conformité, assure-toi de les mettre en avant dans ton CV. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es engagé dans ce domaine. Les employeurs aiment voir des candidats proactifs qui prennent des initiatives pour se former.
Personnalise ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et professionnel pour ton CV, et n'oublie pas d’inclure une section sur tes réalisations quantifiables. En gestion des risques, des résultats concrets sont essentiels, alors mentionne des statistiques ou des exemples sur comment tu as réduit les risques ou amélioré des processus dans tes expériences précédentes.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Getaround, Inc.
✨Maîtrise des réglementations
Dans le domaine de la conformité et de la gestion des risques, il est crucial de bien maîtriser les réglementations spécifiques à l'industrie dans laquelle Getaround, Inc. évolue. Prépare quelques exemples de mises en conformité réussies ou de gestion des risques que tu as menées dans le passé pour impressionner les recruteurs.
✨Démontrer ta capacité à analyser des données
Attends-toi à des questions techniques où tu devras analyser des scénarios de risque ou interpréter des rapports de conformité. Prépare-toi à discuter de ta méthodologie d'analyse et peut-être même à travailler sur des cas pratiques que l’on te présentera pendant l’entretien.
✨Sois prêt à parler de tes projets
Dans un poste à temps plein, il est essentiel de montrer ta capacité à prendre des initiatives. Prépare quelques projets concrets que tu as pris en charge — que ce soit des évaluations de risques ou des améliorations de conformité — et mets en avant les résultats que tu as obtenus.
✨Ton passion pour la conformité
Les employeurs cherchent des candidats motivés et passionnés par leur domaine. Sois prêt à expliquer pourquoi la conformité et la gestion des risques t'intéressent tant et comment tu vois ta carrière se développer au sein de Getaround, Inc.. Ton enthousiasme peut vraiment faire la différence !
