L’ENTREPRISE
Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.
Filiale de Genuine Pats Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est un acteur majeur de l’après-vente automobile.
En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4500 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et industriels.
VOS MISSIONS
L'Hotliner Technique Poids Lourds (H/F) est l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels. Vous analysez leurs besoins et leur apportez des solutions techniques adaptées avec réactivité et expertise.
Vos missions principales :
- Conseil technique : Accompagner les clients sur le choix des pièces poids lourds, valider la compatibilité technique, vérifier les disponibilités et annoncer les délais de livraison.
- Gestion commerciale : Établir et relancer les devis.
- Suivi qualité : Prendre en charge les réclamations techniques (expertises de garanties, traitement des non-conformités).
- Animation réseau : Participer ponctuellement à des formations ou des réunions techniques avec nos clients et fournisseurs partenaires.
LE PROFIL
Vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'un service client ou d'un support technique.
Une connaissance du secteur du Poids Lourds, de la mécanique PL ou du monde de la pièce de rechange automobile/industrielle est un atout majeur pour réussir à ce poste.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.
#J-18808-Ljbffr
Hotliner Technique Poids Lourds H/F in Le Rheu employeur : Genuine Parts Company
Alliance Automotive Group est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail convivial et exigeant au Havre. Avec des opportunités de formation régulières et une politique de mobilité interne, les employés peuvent s'épanouir et évoluer au sein d'un groupe international en forte croissance. Rejoindre AAG, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise la diversité et l'inclusion, tout en bénéficiant d'une rémunération attractive et d'avantages tels que des tickets restaurant et un véhicule de service.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Genuine Parts Company
