En un coup d'œil
- Missions: Résoudre des problèmes clients et assurer la maintenance des équipements de stockage automatisé.
- Entreprise: Rejoignez une équipe innovante qui façonne l'avenir de la science.
- Avantages: Contrat de 24 mois avec opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec possibilités de déplacements nationaux et internationaux.
- Pourquoi ce job: Impactez le secteur scientifique tout en travaillant avec des technologies avancées.
- Qualifications: Formation technique ou licence en ingénierie, expérience en dépannage requise.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Job Title
Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet)
Customer Support Engineer – Fixed-Term Project Role (24 months)
On-Site, Lille / France
Overview
Rejoignez notre équipe et façonnez l’avenir de la science !
- Responsabilités (FR)
- Résoudre les problèmes clients et garantir le respect des contrats de service sur site.
- Effectuer la maintenance des équipements/systèmes : installation logicielle et matérielle, mises à niveau, diagnostics, réparations, maintenance préventive.
- Analyser les incidents, identifier les causes racines et les actions correctives, et suivre les performances.
- Assurer le support opérationnel pour la gestion d’échantillons biologiques du client.
- Collaborer avec des équipes internationales.
- Rédiger des documents tels que des rapports d’intervention et de suivi.
- Intervenir en cas d’urgence liée aux équipements ou aux défaillances de production (occasionnellement).
- Gérer les équipements de prêt.
- Contribuer à des tâches administratives et organisationnelles (devis, expéditions d’équipements, etc.).
- What You’ll Do (EN)
- Resolve customer issues and ensure compliance with service agreements on-site.
- Perform maintenance on equipment/systems: software & hardware installation, upgrades, diagnostics, repairs, preventive maintenance.
- Analyze issues, identify root causes and corrective actions, and monitor performance.
- Support operational handling of customer-managed biological samples.
- Collaborate with global teams.
- Prepare documentation such as service and status reports.
- Respond to occasional emergencies related to equipment or production failures.
- Maintain loaner equipment.
- Support administrative and organizational tasks (quotes, equipment shipments, etc.).
- Profil / Qualifications (FR)
- Formation technique (Bac+2/3) ou licence en ingénierie ou domaine connexe.
- Expérience pratique avec des systèmes électriques, des machines ou des équipements d’automatisation.
- Solides connaissances en sécurité électrique et mécanique.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Expérience en dépannage et analyse structurée des causes racines.
- Permis de conduire valide.
- Bonnes compétences informatiques (Windows / DOS).
- Disponibilité pour des déplacements nationaux et internationaux, ainsi que pour des interventions occasionnelles le week-end / astreintes.
- What You’ll Bring (EN)
- Completed vocational training or Bachelor’s degree in engineering or a related field.
- Hands‑on experience with electrical systems, machinery, or automation equipment.
- Strong electrical and mechanical safety knowledge.
- Fluent in French and English.
- Experience with troubleshooting and structured root‑cause analysis.
- Valid driver’s license.
- Good PC skills (Windows / DOS).
- Willingness to travel domestically or internationally and to occasionally work weekends/on‑call.
- Equal Opportunity Statement
If any applicant is unable to complete an application or respond to a job opening because of a disability, please email at Recruiting@azenta. com for assistance.
Azenta is an Equal Opportunity Employer.
This company considers candidates regardless of race, color, age, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status.
#J-18808-Ljbffr
Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet) Customer S[...] employeur : GENEWIZ France Ltd
Rejoindre notre équipe à Lille, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et le développement professionnel. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a la possibilité de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une formation continue et d'opportunités de croissance. Avec des avantages tels que des horaires flexibles et un soutien à la mobilité internationale, nous nous engageons à faire de votre expérience professionnelle un parcours enrichissant et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet) Customer S[...]
✨Participe à des hackathons
Les hackathons sont un excellent moyen de rencontrer des employeurs potentiels et de montrer tes compétences en ingénierie logicielle. Inscris-toi à quelques événements dans ta région ou même des événements en ligne pour développer ton réseau et prouver ton talent.
✨Montre ton expertise avec des projets open-source
Contribuer à des projets open-source sur des plateformes comme GitHub peut considérablement augmenter ta visibilité. Non seulement tu augmentes tes compétences, mais tu as également une vitrine solide pour tes capacités techniques que les recruteurs apprécieront.
✨Accueille les conversations lors des meet-ups tech
Les meet-ups de développeurs sont l’occasion parfaite de te faire connaître dans le milieu. Tu peux échanger avec d’autres passionnés et parfois même rencontrer des recruteurs qui cherchent des talents pour des missions temporaires.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas que chez GENEWIZ France Ltd, nous avons des offres d'emploi temporaires à la recherche de super talents comme toi. En postulant directement sur notre site, tu montres ton intérêt dès le départ, ce qui peut vraiment faire la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur Service Client – Stockage Automatisé et Cryogénique (CDD 24 mois – Projet) Customer S[...]
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience technique !:Dans le domaine de l'ingénierie et du développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi d'inclure des projets sur lesquels tu as travaillé, que ce soit des stages, des contributions open source, ou même des projets personnels. Mentionne les langages de programmation que tu maîtrises et les technologies que tu as utilisées !
Soigne ton portfolio !:Pour un poste temporaire en ingénierie logicielle, avoir un portfolio en ligne peut vraiment faire la différence. Montre-nous tes meilleurs projets de développement, avec des liens vers des dépôts GitHub ou des applications fonctionnelles. Ça nous aidera à voir concrètement tes compétences et ton style de travail.
Adapte ta lettre de motivation:Étant donné que le poste est temporaire, mets l'accent sur ta motivation et ta capacité à apprendre rapidement. Explique pourquoi tu veux rejoindre GENEWIZ France Ltd et comment cette expérience s'inscrit dans ton parcours professionnel. Nous voulons voir ta passion pour le développement et ta volonté de t'adapter à des défis nouveaux et variés !
Sois clair sur ta disponibilité:Mentionne clairement tes dates de disponibilité dans ton CV ou ta lettre de motivation. Étant temporaire, ça compte énormément pour nous ! Si tu as un emploi du temps flexible ou des contraintes, n'hésite pas à le préciser pour qu'on puisse trouver une solution ensemble. Et n'oublie pas de postuler via notre site !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez GENEWIZ France Ltd
✨Prépare tes questions techniques
Quand tu te prépares pour un poste en ingénierie et développement logiciel, il vaut mieux anticiper les questions techniques. Attends-toi à des défis de coding, des questions sur les algorithmes et la structure des données. Fais des exercices sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour te familiariser avec le type de problèmes qu'ils peuvent te poser.
✨Montre ton passion pour le développement
En tant que candidat pour un poste temporaire, il est essentiel de démontrer ta motivation et ton aptitude à apprendre rapidement. Prépare des exemples concrets de projets passés sur lesquels tu as travaillé, que ce soit des applications, des sites web ou des contributions à des projets open source. Ça montrera que tu peux rapidement t'intégrer et apporter de la valeur.
✨Explique ton processus de travail
Les recruteurs adorent savoir comment nous abordons les problèmes. Pendant l'entretien, n'hésite pas à partager ton processus de développement, que ce soit la gestion de versions, comment tu testes ton code ou comment tu collaborerais avec une équipe. Ça les rassurera sur ta capacité à suivre les bonnes pratiques.
✨Sois prêt à discuter de ton emploi du temps
Étant donné que c'est un rôle temporaire, ils voudront probablement discuter de ta disponibilité. Prépare-toi à parler de tes autres engagements, tout en montrant ta flexibilité. Cela peut être un atout pour convaincre que tu es le candidat idéal qui peut s'adapter aux besoins immédiats de GENEWIZ France Ltd.
