A ce titre vousdevrez:
- Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB-FT…),
- Emettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille(avenant administratif, clause bénéficiaire, arbitrages…),
- Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts, successions, rentes…),
- Prendre en charge les fichiers relatifs à la qualité du portefeuille (épargne négative, rejets de frais de gestion, gestion pilotée…),
- Répondre aux demandes formulées via le CRM (information et réclamation),
- Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires en apportant par mail ou par téléphone les réponses à leurs demandes d’information,
- Participer à la démarche d'amélioration continue des processus récurrents, des outils informatiques et des fonctionnements en interne et en externe.
Description du profil :
BTS Assurances ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans.Sens client,Rigueur et organisation,Esprit d’équipe,Connaissances en assurance vie.
#J-18808-Ljbffr
CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F in Paris employeur : Generali France
Generali France est un employeur de choix à Aix-en-Provence, offrant un environnement de travail dynamique où l'innovation et le développement personnel sont au cœur de la culture d'entreprise. Les Agents Généraux bénéficient d'une formation complète et d'un accompagnement continu, favorisant ainsi leur croissance professionnelle tout en s'engageant dans des initiatives durables. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise le leadership et l'excellence dans le service client.
