En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les clients dans l'organisation d'événements et gérer la commercialisation des espaces.
- Entreprise: GEBOSSE, une entreprise dynamique à Mulhouse avec une culture de travail flexible.
- Avantages: Salaire compétitif jusqu'à 2 400 € brut par mois et horaires flexibles.
- Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle et possibilité de travailler sur plusieurs projets.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en gestion d'événements tout en créant des relations durables.
- Qualifications: Aucune expérience spécifique requise, mais un bon sens du service client est essentiel.
Le salaire estimé est compris entre 28800 - 28800 € par an.
Vous serez directement embauché par notre entreprise adhérente en CDI temps plein à Mulhouse. En tant que Chargé de clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié des entreprises, associations et particuliers souhaitant organiser un événement au sein de la structure.
Vous assurerez la commercialisation des espaces, accompagnerez les clients de leur première demande jusqu'à la facturation, développerez une relation de confiance favorisant leur fidélisation et contribuerez au rayonnement du site auprès des acteurs économiques et associatifs.
- Accompagner le client de A à Z avec l’outil de travail ODOO
- Accueillir, renseigner et qualifier les demandes
- Comprendre les besoins et conseiller la salle la plus adaptée
- Élaborer les devis et propositions commerciales
- Assurer les relances commerciales
- Organiser les prestations complémentaires (restauration, matériel audiovisuel, mobilier, technique, signalétique…)
- Établir les conventions de location
- Planifier les réservations
- Assurer le suivi administratif du dossier jusqu'à la facturation
- Encaisser les règlements
- Gérer les éventuels litiges ou demandes particulières
AXE 2 – Gestion du planning et coordination
- Construire un planning cohérent des différentes occupations du site
- Veiller à optimiser le taux d'occupation des salles
- Coordonner les besoins avec les différents intervenants
- Garantir la disponibilité des équipements
- Préparer chaque événement avec les équipes concernées
- Assurer le bon déroulement des manifestations
AXE 3 – Développement de la clientèle
- Développer l'activité de location des espaces auprès de nouveaux publics, pour créer et entretenir un portefeuille de clients fidèles revenant régulièrement sur le site : entreprises, organismes de formation, associations, collectivités, cabinets de recrutement, réseaux professionnels, établissements scolaires, acteurs de l'économie sociale et solidaire.
Afin de développer les locations en semaine et le week-end, en journée comme en soirée pour tous types d’évènements : formations, séminaires, réunions d'équipe, conférences, assemblées générales, job dating, forums emploi, ateliers, réunions de réseau, journées d'étude, conférences de presse, cocktails, événements associatifs, événements familiaux…
Jusqu'à la fin de l'année 2026, la priorité sera de structurer le poste, de reprendre la planification déjà engagée, de se familiariser avec les outils de travail et de partager une vision commune avec l'équipe de direction ainsi qu'avec les nombreux bénévoles, très investis lors des événements. À compter de 2027, une feuille de route sera définie avec des objectifs chiffrés, afin d'accompagner le développement commercial, d'optimiser le taux d'occupation des espaces et de fidéliser la clientèle.
Horaires : du lundi au vendredi en journée
Rémunération : Salaire mensuel brut pouvant aller jusqu’à 2 400 € soit un salaire annuel brut de 28,8 K€ selon expérience et degré d’autonomie
Lieu : MULHOUSE
Chargé de clientèle H/F in Mulhouse employeur : GEBOSSE
GEBOSSE est un employeur de choix, offrant une flexibilité unique avec des options de temps partiel et la possibilité de cumuler ce poste avec d'autres activités. Notre culture d'entreprise valorise l'autonomie et le développement professionnel, tout en garantissant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Riedisheim, où vous pourrez contribuer significativement à la conformité QHSE et à la sécurité au sein d'une équipe engagée.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de clientèle H/F in Mulhouse
✨Plonge dans les événements du secteur
Les rencontres autour des relations publiques, comme les conférences et les ateliers, sont un excellent moyen de rencontrer des pros du milieu. Ne rate pas les salons comme le "Salon des Relations Publics", où tu peux échanger directement avec des recruteurs et d'autres passionnés du domaine.
✨Utilise les plateformes spécialisées
Rendez-vous sur les sites spécialisés en relations publiques ou marketing pour dénicher des offres exclusives. Des plateformes comme PRWeek ou
✨Plonge dans les événements du secteur
Les rencontres autour des relations publiques, comme les conférences et les ateliers, sont un excellent moyen de rencontrer des pros du milieu. Ne rate pas les salons comme le "Salon des Relations Publics", où tu peux échanger directement avec des recruteurs et d'autres passionnés du domaine.
✨Utilise les plateformes spécialisées
Rendez-vous sur les sites spécialisés en relations publiques ou marketing pour dénicher des offres exclusives. Des plateformes comme PRWeek ou même LinkedIn peuvent t'aider à découvrir des opportunités qui ne sont pas forcément affichées ailleurs.
✨Fais parler de toi sur les réseaux sociaux !
Montre ton savoir-faire sur des plateformes comme Twitter et LinkedIn. Partage tes idées sur l'actualité des relations publiques ou tes expériences lors de projets. Cela attirera l'attention des employeurs qui cherchent des candidats proactifs et passionnés.
✨Postule directement chez GEBOSSE
N'hésite pas à postuler directement sur le site de GEBOSSE. Ils recherchent souvent des candidats avec une vraie motivation, et montrer que tu connais bien leurs valeurs et leur travail peut vraiment faire la différence.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de clientèle H/F in Mulhouse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soignez votre CV avec des exemples concrets:Dans le domaine des relations publiques, mettre en avant des expériences concrètes est crucial. Assurez-vous que votre CV souligne clairement vos réussites, comme des campagnes marquantes que vous avez gérées ou des événements que vous avez organisés. Cela montre non seulement vos compétences, mais aussi votre impact dans vos précédents rôles.
Racontez votre motivation dans la lettre de motivation:Pour un poste à plein temps dans les relations publiques, votre lettre de motivation doit être un récit captivant. Expliquez pourquoi vous êtes passionné par les RP et comment votre histoire personnelle vous a conduit à vouloir rejoindre GEBOSSE. N'hésitez pas à parler de votre vision des RP et de la manière dont vous voudriez contribuer à l'image de marque de l'entreprise.
Mettez en avant vos compétences en communication:Les relations publiques reposent énormément sur une communication efficace. Dans votre CV et votre lettre de motivation, détaillez vos compétences en communication écrite et orale. Mentionnez des outils incontournables pour le secteur, comme la gestion des réseaux sociaux ou la rédaction de communiqué de presse, pour renforcer votre candidature.
Montrez votre réseau:Pour impressionner dans le domaine des relations publiques, montrez que vous avez un bon réseau de contacts. Si vous avez collaboré avec des influenceurs, des journalistes ou d'autres professionnels clés, mentionnez-le dans votre application. Cela peut être un atout majeur pour le poste chez GEBOSSE !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez GEBOSSE
✨Maîtriser votre message
En tant que futur professionnel des relations publiques, il est essentiel de bien comprendre comment formuler un message percutant. Préparez-vous à expliquer comment vous avez résolu des crises communicationnelles ou géré des événements précédemment. Cela montre votre capacité à faire passer des messages clairs et efficaces.
✨Réseauter à fond
Avoir un bon réseau peut faire toute la différence dans les relations publiques. Pendant l'entretien, n'hésitez pas à partager des exemples de contacts où vous avez établi des relations qui ont conduit à des collaborations fructueuses. Ça montre que vous savez construire votre réseau, ce qui est hyper important dans ce métier.
✨Démontrez votre créativité
Les relations publiques demandent beaucoup de créativité pour concevoir des campagnes intéressantes. Préparez quelques idées originales que vous pourriez proposer pour GEBOSSE. Que diriez-vous d'une campagne qui utilise les réseaux sociaux de façon innovante ? L'originalité capte toujours l'attention.
✨Soyez prêt pour la conversation
Attendez-vous à des questions sur votre façon de gérer la pression et vos méthodes de travail en équipe. Préparez des exemples concrets où vous avez collaboré avec d’autres équipes ou géré des retours critiques. Ça peut vraiment démontrer votre adaptabilité et votre capacité à travailler dans un environnement dynamique.
