Au sein de la division Pure Flow Processing, vous assurez la gestion administrative des ventes et êtes l'interlocuteur privilégié des clients tout au long du cycle de commande. Vous contribuez à la qualité du service client en garantissant le traitement efficace des offres, commandes et opérations de facturation.
Responsibilities / Tasks
- Établir et suivre les offres commerciales en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.
- Créer et mettre à jour les comptes clients, en veillant à la conformité des informations administratives.
- Assurer le traitement des commandes de la réception jusqu'à la facturation, en garantissant la fiabilité des données et le respect des délais.
- Coordonner les échanges avec les services internes afin de garantir une exécution fluide des commandes.
- Gérer les réclamations et litiges administratifs en lien avec les équipes commerciales et techniques.
- Participer au suivi des paiements clients et contribuer aux actions de recouvrement lorsque nécessaire.
- Contribuer à l'amélioration continue des outils, procédures et processus du service.
Your Profile / Qualifications
- Formation Bac +2/3 en gestion, commerce ou administration des ventes.
- Anglais indispensable
- Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
- Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP, idéalement SAP.
- Sens du service client, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Bon relationnel et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs.
- Rejoignez un environnement industriel innovant et international où votre sens de l'organisation et votre orientation client contribueront directement à la satisfaction de nos clients et à la performance de nos activités de service.
Type de contrat : CDI
Localisation : Château-Thierry (02)
Division : Pure Flow Processing Service Operations France & North Africa Europe
GEA is one of the largest suppliers of process technology for the food industry and a wide range of other industries. The international technology group focuses on process technology and components for sophisticated production processes in various end-user markets.
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Gestionnaire ADV (H/F) in Château-Thierry employeur : GEA Germany GmbH
GEA Germany GmbH est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Montigny le Bretonneux, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien pour la croissance de carrière, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à la transformation numérique de solutions de service à l'échelle EMEA, dans un cadre stimulant et enrichissant.
